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发表:2021/5/1 12:56:10  查看:154  回复:0
天猫新形象对商家要求货不对最高赔1千



新猫新气象,天猫狠抓商家产品质量问题。

天猫(淘宝商城)公布了全新的品牌标识和形象,预计今年销售额将实现2000亿元。天猫还推出的一种全新AR互动技术(实际与虚拟视频结合)让消费者不必出家门、不需看实物,即可完成试穿试戴。

为此,天猫还对商家提出了要求,即卖家对商品描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,商家除全额退赔货款外,还要赔付消费者货款的50%,上限1000元。

此外,商家一旦被发现售假等将面临关店,且全部违约保证金将被扣除,买家则可以获得“假一赔五”的赔偿。



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