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| 发表：2021/5/1 13:19:24 查看：163 回复：0 次 | |
企业微博9点运作技巧 |
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对于准备尝试或者计划中的企业，企业可以基于一下这些简单的运作流程来建立你的跟随者、品牌和客户的信任
对于企业而言，利用社会化媒体进行营销服务的Social CRM体系不是只去开几个微博就万事大吉的，首先，需要建立SCRM的运作流程;其次，建立SCRM的组织结构;同时，构建SCRM的相关绩效考核指标。这样才能真正建立起有效的社会化客户关系管理体系。
对于准备尝试或者计划中的企业，企业可以基于一下这些简单的运作流程来建立你的跟随者、品牌和客户的信任：
0.建立微博的多账户，与企业内部的CRM进行集成融合。
1.分享。通过知识库和客服代表来分享照片和包含你的业务相关的场景信息。更妙的是，给一点正在进行中的项目或事件的一点点窥视，消费者来获取和分享最新的动态，所以把它给他们!
2. 听。通过监听应用定期监听关于你的公司、品牌和产品以及竞争对手的内容话题。
3. 问。用心去问你的追随者问题，来收集有价值的观点，同时表明你在倾听。
4. 回应。及时响应问候和关注，实时反馈。
5. 奖励。及时更新有关特别优惠、折扣和限时购买等，发布到微博。
6. 展示更多的领先优势和知识常识。推荐与你的业务相关的带有大图的文章和链接。
7. 拥护你的关系利益者。公开转发和回复你的追随者和客户发的很棒的微博。
8. 建立正确的声音。 微博消费者往往更喜欢直接、真诚及可爱的语气所以如何考虑你的声音对应你的微博。你想怎么样出现在微博社会中呢?
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