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遭买家恶搞 淘宝卖家几崩溃_卖家业界观察_门别网
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| 发表：2021/5/1 18:19:55 查看：518 回复：0
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遭买家恶搞 淘宝卖家几崩溃 |
小杨在淘宝上开了一个饰品店，今年才开始盈利。5月16日，一个安徽买家跟他买了两只钛钢手镯，总价184元包邮。5月21日，买家通过旺旺联系他，说快递拒绝送货，他已经自己开车到快递公司自提，要求补偿40元。小杨立即向快递公司投诉，但至今没有回应。
为省事一让再让 买家得寸进尺
虽然责任在快递，但经过协商，小杨5月22日退给买家5元表示心意。对方当时答应不追究了，谁知5月23日，买家向淘宝举报卖家电话骚扰。小杨当即向淘宝申诉但没有结果，由于担心淘宝的相关规则，小杨又给买家退还10元，希望可以息事宁人。小杨的一再忍让换来的却是买家的得寸进尺，5月25日，买家再举报小杨卖仿品。小杨说，他都是从正规渠道进货，被举报后当即撤下。
遭勒索威胁 四处求助无果
因为对方曾两次食言，小杨没有立即支付，没想到这激怒了买家。小杨将相关情况向淘宝客服反映，淘宝方面建议双方先协商。但小杨多次拨打买家手机，从来没人接听。
小杨向当地警方报警，并发信息以劝诫买家，结果买家回复短信“祝你全家平安健康”(有短信)。小杨说，他的店月均向淘宝交200元费用，遭遇买家恶搞却很无助，这几天光打申诉电话就打了400元话费。记者在淘宝论坛上看到，像小杨这样的卖家遭买家恶搞的个案不在少数。
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