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发表:2021/5/4 11:36:00 查看:283 回复:0 次 | |
好评卖家谈兼职月入5000的体会![]() |
对于兼职的卖家来说,分销是最适合自己的。
(亿邦动力网讯)虽然比起皇冠卖家和其他做的好的卖家来说,这些微不足道,但是对于兼职的笨笨来说,心里已经非常满足了,虽然谈不上经验,只是自己的一些体会在这里与大家分享和交流,尤其是兼职的卖家朋友们,可以一起共同探讨。
一、选择自己发货,或者是分销?
笨笨认为,对于兼职的卖家来说,分销是最适合自己的。可以省下许多发货、联系快递、包装、核对货物、检验货物的时间,留出更多的时间用于店铺经营和顾客服务。也对得起自己的身体,毕竟身体是革命的本钱,既要工作还要开店还自己发货的话,太累了。
二、选择合适自己的项目。
不论从事什么工作,选择好合适自己的项目非常重要。笨笨当初是从下面几点考虑来选择的。
1、选择与自己相关度大,并且感兴趣的项目。
不论从事任何工作,自己感兴趣的做起来才不会累,也才更容易做好。
而与自己相关度大的项目,自己相对了解比较深刻,因此熟悉起来更快,更容易。
身为一位母亲,笨笨对母婴产品比较关注,身为一个女人,一个时尚的女性,对女装、女鞋、化妆品也是非常关注的。这些方面也是女人的兴趣所在,因此,初步决定从这几个方向去考虑。
确定好方向后,结果几天对淘宝市场的信息搜索,笨笨发现母婴、女装、女鞋和化妆品类的店铺的确信誉非常高,销量也非常好。这就证明笨笨当初的方向没有找错。
2、选择有知名度、美誉度和有一定市场的品牌。
有人说,找到好老公可以少奋斗几十年。对于婚姻,笨笨并不苟同这样的说法。
但是对于找项目,笨笨却觉得这样的形容非常贴切。的确,有知名度、美誉度和市场的品牌,可以让我们少奋斗好几年,可以让我们有强大的后盾,让我们站在巨人的肩膀上做事,让我们拥有坚实的产品基础。
也就好像同样有能力的人,名牌大学毕业的和普通的不知名的大学毕业的,就业基础就不一样。
3、选择与公司直接发生关系的项目。
少一个中间环节,就少一分风险,让我们自己放心经营,让顾客放心购买;少一个中间环节,就多一份利益空间可以让利给顾客。
4、选择有质量保证和退换货服务的项目。
只有良好的质量保证和完善的退换货服务,才能维持高评价,才能提高顾客忠诚度。
5、选择有一定电子商务经验的公司。
对于兼职卖家来说,有一定电子商务经验的公司是最好的选择,因为他们会定期或不定期的开展一些促销活动,引导我们正确的经营思路,使店铺经营更有方向感。
也许是巧合,也许是机遇,让笨笨搜索到百丽公司电子商务部门正在招商,于是几经周折,以详尽的计划书和诚恳的心打动了主管,签订了正式合同。
三、选择合适的店铺经营工具。
淘宝有商城、旺铺、普通店铺等可以让卖家选择。
商城店需要一定的精力和实力,不是非常适合普通的兼职卖家。
而普通店铺在美观度上远远不如旺铺。
几乎是没有一秒钟的犹豫,笨笨选择了旺铺,缴纳了半年的费用。同时选择了图片空间、量子恒道等工具,后来又陆续选择了直通车、满就送、搭配套餐、限时折扣等工具。这些工具在店铺经营过程中都带来了很好的效果。
四、良好的店铺管理。
1、选择适合自己风格的店铺装修,打造视觉品牌。
淘宝店,在很大程度上其实就是视觉营销。因此装修非常重要。
但是又不能今天看到别人很酷的装修风格很好,换成酷型,明天看到别人柔美的风格很好,换成柔美的。这样会让顾客无所适从。
装修要始终围绕自己店铺的产品和经营理念,维持同一种风格,但要不断的完善和改进,让店铺装修成为视觉品牌。
2、用知识武装自己的头脑,强化学习力。
做任何一项工作,学习力是必不可少的。淘宝也一样,营销手段、顾客心理的把握、沟通能力的提升、图片的处理、视觉美学,都是需要我们不断去学习的。
在淘宝大学、万堂书院、论坛等都有比较好的学习素材。
3、准确把握店铺运营方向,果断投资的魄力。
笨笨的店铺运营一段时间后,兼职的时间和精力已经不能满足店铺需要。
如果为了店铺而影响自己的工作,那么有愧于单位有愧于领导,也有愧于自己。为了工作而不能良好的运营店铺,又无法证明自己的能力,实现自己的梦想。
一定要有人帮助我运营这个店铺,一定要让来店铺的每一位顾客都得到良好的服务!
一有这个想法后,笨笨马上在淘宝打听找了客服。虽然客服工资是一项很大的支出,而且说实话,找客服的时候,店铺月销售额只有1万元,可是我一下子找了两个客服。因为三个月来店铺每个月翻番的发展情况让笨笨深信,通过自己的努力,一定能实现店铺盈利!
4、培育健康、和谐、积极、向上的团队。
笨笨在秘书专业的时候学习过团队的建设,在平时工作中对团队培育也有一定的经验。因此,笨笨找了客服后就着手培育良好的团队氛围。
笨笨告诉客服,我们是一个团队,一个整体,是姐妹,应该平等、坦然、和谐的相处。我们团队的共同目标是努力经营好店铺,实现更好更快更科学的发展。
5、建设学习型团队。
可喜的是我的客服姐妹们也都非常喜欢学习,而只要他们愿意学的,笨笨都愿意教给他们,不论是店铺运营技巧,沟通技巧,还是图片处理。只要笨笨知道的,都毫无保留。
笨笨不仅仅在相关专业知识和沟通技巧上对客服进行培训,还为他们报名参加了所有的淘宝课程。让他们获得更多的知识和能力。有人说,你这样培训客服做什么呢,要是他们自己觉得有能力了,自己去开店,或者有原因不能继续做了,你不是又得重新培训。
可是笨笨却觉得,让自己的员工获得更多是知识比让他们获得更多的经济报酬还要重要,客服能力提高了,店铺运营自然更健康,发展自然更快速。而且一个宽松、和谐、健康的团队,是能够吸引有理想和梦想的人的。笨笨不怕客服走,也不担心客服走,反之如果他们有更好的选择,笨笨会鼓励他们,祝福他们,同样支持他们。
五、准确的经营理念——一心把事情做好,而不是一心赚钱。
笨笨经常告诉客服,我们要做的是努力把事情做好,而不仅仅是为了赚钱。只知道赚钱的人,是不会获得真正的成功的,只有一心想做好事情的人,才会获得真正的成功。
因此,我的客服姐妹们,都非常注重顾客服务,处处为顾客着想,为顾客的好评而开心感动,为顾客的着急而着急。为店铺的每一分进步而欣喜,为店铺的每一分成功而感动。一起享受着这个成功的过程,一起进步着,一起收获着。
而我们店铺也真的获得了顾客们一致的好评,有许许多多的顾客成为了我们的朋友。有许许多多的顾客给了我们非常非常让人感动的评价。
在这里我非常感谢我的客服寒寒、恋恋和小鱼,笨笨为有你们这样好的客服而感到骄傲,也为有我们这样良好的团队而自豪!(编辑:舒小畅)
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