凭什么你的生意这么好？凭什么得到客户的信任？这是很多人问我，也是我问大家的话？下面我来分析一下！

我是抓住机遇，把握电商时代，刚好赶上电商时代。刚好2007年开通，2008年我自己操作诚信通，刚好是阿里刚发展的那几年，刚好赶上礼品发展的时代。那时候礼品生意也好做，现在越来越难做了！

我凭质量，诚信，服务得到客户的信任！我一直严格要求质量，每个徽章做到最好，每个徽章出现电镀问题的话，马上要求重新镀，镀坏的挑出来，重新补做数量。严格要求和把握好质量，只要我自己把握的质量，客户收到都是满意的，所以所有的订单都是很顺利和愉快！

说到诚信，每个订单都会准时，或是提早一天赶出来。很少延迟交货的，如果出现意外的情况，比如停电，停水了，这样我也会告诉客户，取得客户的谅解！

其实这么多年，一直遵循着质量，诚信，服务的原则，有时候做的也很累很累。一般我都是站在客户的角度和立场去考虑问题。

记得有一次有个江苏的客户做一批纪念章，做好纪念章后，客户要求发到上海去，客户去上海提货送给对方的客户。当客户那天打来货款问我当天能发货，当天晚上能到上海吗？我问了厂里，厂里说可以赶出来。于是我告诉客户，可以当天发货，当天晚上到上海，没问题。于是客户马上打来余款！

其实那几天厂里都每天加班，那天晚上加班把货赶出来了，中午10.30有上海的客车，于是马上叫他把货送到车站。没想到他忘记交代了，车站的人没有把货发走，直到晚上8点客户打来电话？客户在上海车站等货呢？客户马上打来电话问我货发了没有？我说中午就发走了？客户说还没收到？我马上就打电话问车站保管室的人，没想到车站保管室的人说带晚上9.30的车？我说不是中午的车吗？怎么变晚上9.30的车了？我自己马上跑到车站去看货还在不在？然后等9.30的车把货带走，我才放心！

车站的人告诉我，送货的人没有说清楚几点带走？因为上海有10.30的车，有下午2.0的车，还有晚上9.30的车？回来我就问他，你怎么不交代一下呢？现在客户都着急死了，货还在车站？本来说好当天发货，当天晚上到的？现在都不好意思跟客户交代了？没想到他却说，迟一天到有什么关系？我当时就很生气，我们做生意就要讲诚信，答应客户什么时候发货就什么时候发货？如果不讲诚信的话，以后还有什么生意？我们凭什么得到客户的信任？毕竟现在在网上做生意，大家都没见过面，而且客户还马上打款过来，说明对我们的信任，我们也要对客户信任。不然客户还以为我们是骗子呢？

做生意这十几年，我们经常为了客户赶货而吵架，他说这样赶很累，他说有的人都不会为客户赶货的，他说我每次接过来的订单都这么急？他说别人的订单都是几个月时间来做？他说拖一天时间是正常的？然后我就跟他吵架了，我说，我们凭什么生意这么好？我们凭的是时间，诚信。如果拖一天，二天，这样下去就没有诚信了！本来一个订单的时间都是算好时间的，比如一个星期就可以出货的，为什么就要拖一天，二天呢？我们现在跟同行比的是时间，质量，诚信，才能长期生存下去，才能得到更多的客户。生意才会这么好！

可是他永远都无法理解我的良苦用心，他无法理解我的付出和一直坚持的原则。或许他觉得我在跟他作对。其实我是站在客户的角度着想，其实我是为了长期的生意，其实我是为了更好的生意。其实我是一个诚信的人！

我说过趁年轻的时候，奋斗几年，等老的时候，不能做生意了，可以轻松一点。不然，年轻的时候不努力，等老的时候去哪里赚钱呢？现在竞争这么厉害，赚钱很辛苦，我们要抓住机会，好好把握机会！

我记得有很多的客户，在网上跟我沟通的时候，一直觉得黄云飞是个男孩的名字，一直觉得我是男的，因为我是个爽快的人，价格方便，合同细节方面，我都会很爽快的答应客户。每次客户打来电话的时候，一听怎么是个女的。很多客户都佩服我一个女的都这么诚信！其实做生意可以锻炼一个人的性格，能力。

每次帮客户赶货，每次看着自己做的徽章发到全国各地，甚至到世界各地，还经常出口，我觉得很兴奋，自豪。这是我从做生意得到的自信，满足。从而实现个人的价值和意义！

总结：或许我就是凭自己的良心去做生意，我是凭产品的质量，对客户的诚信和服务赢得订单和客户的信任？凭这些所以生意这么好的，而你们呢？你们是凭什么生意这么好？凭什么得到客户的信任呢？