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罗鉴波：销售技巧的五条金律_卖家圈子_门别论坛
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拔丝青苹果 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-10-5 20:33:05 查看：837 回复：2
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罗鉴波：销售技巧的五条金律 |
电工电气/罗鉴波：销售技巧的五条金律
认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能
成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解
客户的真实需求。
第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备
心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终
成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功
奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔
阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
中山市小榄镇柏侨五金电器厂简介
小榄镇祥龙路5号，主要经营电器开关;电器附件;塑料制品;五金制品;榨汁机开关;搅拌机开关;沙冰机开关;油烟机开关;旋转开关;琴键开关;船型开关;拨动开关;双联开关;微动开关;浮球开关;点动开关;风扇开关业务联系
公司负责人：罗鉴波 电话：0760-22557961，如需购买电器开关;电器附件;塑料制品;五金制品;榨汁机开关;搅拌机开关;沙冰机开关;油烟机开关;旋转开关;琴键开关;船型开关;拨动开关;双联开关;微动开关;浮球开关;点动开关;风扇开关，请联系我们中山市小榄镇柏侨五金电器厂
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