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欧敬源之销售技巧的五条金律_卖家圈子_门别论坛
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kamonrat23 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-10-5 23:39:25 查看：1781 回复：2
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欧敬源之销售技巧的五条金律 |
五金工具/欧敬源：销售技巧的五条金律
认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能
成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解
客户的真实需求。
第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备
心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终
成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功
奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔
阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
佛山市顺德天凯电器实业有限公司简介
顺德区容桂华口居委会华发路27号之二，主要经营气弹簧;支撑杆;导向套;活塞;气弹簧配件;支撑杆接头;分体活塞;汽车气弹簧;塑料活塞;工业气撑杆业务联系
公司负责人：欧敬源 电话：0757-28676275，如需购买气弹簧;支撑杆;导向套;活塞;气弹簧配件;支撑杆接头;分体活塞;汽车气弹簧;塑料活塞;工业气撑杆，请联系我们佛山市顺德天凯电器实业有限公司
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