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【曝光】替换宝贝霸占类目销量前10多次投诉无果_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛
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红豆奶茶yl 等级： / 门别币： |
| 发表：2016-5-14 15:32:30 查看：1199 回复：2
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【曝光】替换宝贝霸占类目销量前10多次投诉无果 |
曝光的这家公司为“爱斯基摩人”，他们多个天猫店和极有家C店，已经通过换宝贝方式占据了我们类目销量前10名的8个位置！
他们几个店铺的名字：“绵绒旗舰店” “爱斯基摩人32” “爱斯基摩人家纺旗舰” “爱斯基摩人杭州专卖店”
首先给大家看一张卡销量搜索截图，搜索词是“牛皮席”。这个词是这个细分类目搜索量最大的一个词
销量前8名里面，这7个店均是爱斯基摩人的店，第一位“棉绒旗舰店”也是爱斯基摩人旗下的店，下面会放出棉绒旗舰店的公司注册执照，大家也可以去他店里辨别执照真伪
他们的操作手法：正常发布凉席类目下的宝贝，宝贝描述和图片为3.9元包邮的毛毯，站外活动1天时间冲到几千销量，然后替换宝贝。然后做评价掩盖之前的毛毯活动的评价。现在那些宝贝的里面还存在一些之前毛毯活动的买家嗮图！
他们这种不正当的竞争方式以及严重的影响到我们类目，而且他们的自然搜索排名都是非常好，我们多个商家多次找淘宝投诉均无果，淘宝方面的每次都是回复“证据不足”
真的是我们证据不足？或是淘宝的监测手段太落后了？还是有一些我们不为人知的后台背景？
若淘宝一直不处理，我们小商家又该怎样维护自身的权益？
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