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发表:2016-5-18 15:00:31  查看:740  回复:1
从0到100手把手告诉你如何建立微信社群做电商



中小卖家一直很苦恼的一个问题就是投入和产出,今天我们就开门见山的来说说社群这号事儿;

大家也许都知道接下去是分享经济与社群经济,什么内容营销离一般的中小卖家还是有一定的距离,淘系流量越来越难以获得,获取成本越来越大,对于大家来说没有机会了吗?
有,当然是有的,做事不仅需要有方法,有时候更需要有执行力!

建立自己的店铺(产品/品牌)社群,不仅可以源源不断的为自己的店铺蓄能,还能利用客户的强关系为自己的产品传播,说服客户的购买力,下面我从微信群、公众号上为大家从头到尾简述一下:

微信社群


1、蓄人:当然了,你首先得要有客户,想办法让客户关注你,快递里放二维码或者包装上放微信账号,关注你送优惠卷还是提供售后服务,各显其能;

差不多一百个人左右的时候,把他们拉到群里面去,这个时候很关键,不断告诉他们你们在做一个好评晒单活动,实时的用几块钱的红包活跃群,准备好自己的一个产品做奖品,告诉群里面的客户,大家把自己买到的产品发到群里,分享到自己的朋友圈(给她们带上一张图片,上面有你的二维码和简介,不要让她们觉得在发你的广告),就可以得到这个产品,你的东西只要不错还是有很多人愿意分享你的产品,可能有很多人觉得这样陈本会不会很大,别忘了,每个人朋友圈都有平均250个关系,而且说服力比起广告的自圆其说来各自领会,如果觉得还是太亏,好吧,你的奖品你可以说下次你购买的时候一起给你寄过去;

当然,群不能一直都只是这几个人,鼓励他们拉人进群,拉10个人进群得到5块钱无门槛优惠卷,20个人10块等随你设置,但是要控制拉进来的人群属性,看你的产品,比如都是妈妈辈、都是女孩子、都是学生等,很多人说不好控制,总有漏网之鱼,发现以后要及时处理;100个人同时拉5个人的话,500人群不是分分钟的事情么;


2、持续:上面只是第一步,你要让这个社群发挥更大的价值那还在后面的持续运营,在新品发布的时候可以先在群里面发布,有感兴趣的人可以给予新品优惠卷的发放、群里面鼓励晒单,每周选出购物达人给予奖励、在群里面分享产品属性相关的如搭配教别人怎么化妆、以至于自己的生活等等;

关于微信群操作我总结一下:

a、建群鼓励拉人、一定需要有诚意、产品服务要好;

b、鼓励成员活跃,鼓励成员晒单,分享;

c、红包是最好用的工具武器;

d、自己的分享和沟通、在自己的产品上要成为群内的意见领袖;

e、培养群内成员的参与习惯,在固定时间做什么活动;

f、售后服务,群内的肯定很多是自己的客户,出现售后问题马上积极处理;

微信群的好处有那些?
首先微信是最大的一款沟通工具,人人都有,信息的触达率达到最高;微信每个人朋友圈的关系较强,个人说服力比广告过之而不及;微信的传播和聚人能力都是别的工具没法替代的;

当然上面的简述只是很小的产品社群操作手法,说得比较简单明了,持续操作发展的速度也非常的快,微信最大的两大功能就是:分享工具和社交工具,每个人都有社交需求,只是你要找准每个人的意见、利益的共同体,才能组建成一个完善的社群体系。

公众号

做这个要会算账,关注粉丝的个人投入成本;

大家都知道做公众号的好处,如果自己能够有持续的优质内容或者活动产出的话推荐做这个;

好吧,首先你要建一个公众号,准备一个插件(积分宝),说道这里很多人知道我说的是什么了,前年就有人这么玩了,我来老生常谈一下:

积分宝是一个公众号插件,需要去购买开发到自己的公众账号上,比较简单,他就是会给每一个人生成一个二维码,用这个二维码推荐给别人别人通过这个二维码关注到你公众号,他就会算一个积分,他可以用这个积分来换取你的奖励(奖励要有一定吸引力,积分设置不能太高让人感觉太难,也不能太低)。
利用这个属性,你可以发起这样一个活动,例如一件非常好看的连衣裙价值100元(成本50元以下),用户只要邀请50个人关注你就可以得到,有很多人邀请不到50个也放弃了,这部分人也就沉淀到账号上,你可以适当提醒下需要邀请的是女性,虽然你没办法完全审核,同时有上百人来活动的话速度是非常快的,进来的人也可以继续这个活动;增长的速度是非常快,但是人群的精确性只能保持在50%。

不管是微信群也好,公众号也好,积累下来的就是自己的客户和潜在客户,后续的运营价值是无限的,以其每天在研究规则和搜索,玩自己不擅长的直通车,何不花时间来为自己的店铺和产品积累下客户价值与品牌价值,大家可以比较下,淘宝店铺1W的关注量与你2K的微信活跃粉丝,谁的价值更大?

上次有人问我,为什么我店铺有几万的粉丝,微淘的转化为什么这么低?
微淘虽然是内容呈现,但是不是你一家在上面,其实和货架式的陈列有何区别呢?
能看到你家(女装)微淘发布的,想必微淘圈里关注的其他女装的微淘也很多,你的内容质量要求会越来越大;




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