S 杨炜晨:一件小事客户居然要诅咒死全家?_卖家圈子_门别论坛
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张闯1 等级:1 / 门别币:20
发表:2016-10-8 2:09:54  查看:2322  回复:2
杨炜晨:一件小事客户居然要诅咒死全家?



菜鸟成长营/杨炜晨:一件小事 客户居然要诅咒死全家?
我是做童鞋批发的,利小量大,每天都很繁忙,所以有时会心浮气躁,可能是因为这样,引发了一件让我郁闷的事。一次客户晚上给我打电话,说是少了一手鞋子,这个事也发生过很多次,一般最后都找到了,所以我问她你仔细找了吗,再找一下吧,应该能找到,她说仔细找了就是没有,我说好的明天我给你查查看。接着我就随口问了句,哪天拿的货啊,她说是上个星期,我就炸了,上个星期的货你现在才说?说不定是你家的服务员卖了呢!我于是问她,她说当时就发现了,只是忘记告诉我了,还说肯定当时就没有。我这时也不说什么了,就对她说,这样吧,明天给你查查吧,我这里也有监控,你也再找找看,如果真的没有再说。她也炸了,说你看吧,看完你就知道你是什么人了!我还会骗你一手鞋子啊,我说没有就是没有!我当时懵了,我说你骗我了吗?过了几分钟她又说,鞋子要是找到了我就死全家!我心说乖乖,这是发毒誓啊!我也平静了下来,心说明天看看监控再说吧,于是也就没回了。 剧情到这里没有结束,过了半个小时,她打电话来,说了一句,找到了。我当时还是挺开心的,说明自己没犯错,鞋子确实给人家了,可是心里却有一丝苦涩。跟这个客户也是几年的交情了,一手鞋子而已,不是没有赔过钱给别人,经常客户说没收到货,然后监控也看不出来,结果就赔给人家,毕竟生意还是要做的,可是像她这样,激动起来不管不顾,还要发毒誓死全家的,想想真让人心寒。大家做生意讲的都是信誉和诚信,没有这个就不可能做的长久,将心比心,遇到这种事确实让人着急,可是只要我们都冷静下来,把事情解决掉,这才是解决问题的办法。
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客户居然要诅咒死全家?
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杨炜晨:一件小事客户居然要诅咒