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陈阳槟：揭秘公司领导让员工听话的4个手段！_卖家圈子_门别论坛
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| 发表：2016-8-21 6:27:53 查看：1786 回复：2
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陈阳槟：揭秘公司领导让员工听话的4个手段！ |
深圳卖家--揭秘公司领导让员工听话的4个手段！
一般人喜欢奖赏，害怕惩罚。因此，上司可以运用软硬两手掌握员工，使之按着自己的意图行事。奖赏是正面强化手段，即对某种行为给予肯定，使之得到巩固和保持。而惩罚则属于反面强化，即对某种行为给予否定，使之逐渐减退，这两种方法，都是上司驾驭员工不可或缺的。上司运用以上方法时，必须掌握两者不同的特点。一般说来，正面强化立足于正向引导，使人自觉地去行动，优越性更多些，应该多用。而反面强化，由于是通过威胁恐吓方式进行的，容易造成对立情绪，故要慎用，将其作为一种补充手段。强化激励，可以获得上司所希望的行为。但并非任何一种强化激励，都能收到理想效果。从时间上来说，如果一种行为和对这种行为的激励之间间隔时间过长，就不能收到好的激励作用，因此要做到“赏不逾时”。一种行为刚刚做出以后，人们对其感触较深，这时即予以表扬和奖赏，刺激较大，激励作用较强。因此，及时奖励是一个重要的方法。这就要求作领导的，要积极开动脑筋，多搞些花样，对员工的成绩作及时多样的奖励。对违反规章制度的人进行惩罚，必须照章办事，该罚一定罚，来不得半点仁慈和宽厚。这是树立领导者权威的必要手段，西方管理学家将这种惩罚原则称之为“热炉法则”，十分形象地道出了它的内涵。“热炉法则”认为，当员工在工作中违反了规章制度，就像去碰触一个烧红的火炉，一定要让他受到“烫”的处罚。这种处罚的特点在于：
1、即刻性：当你一碰到火炉时，立即就会被烫。
2、预先示警性：火炉是烧红摆在那里的，你知道碰触则会被烫。
3、适用于任何人：火炉对人不分贵贱亲疏，一律平等。
4、彻底贯彻性：火炉对人绝对“说到做到”不是吓唬人的。管理者或领导者必须兼具软硬两手，实施起来坚决果断。奖赏人是件好事，惩罚虽然会使人痛苦一时，但绝对必要。如果执行赏罚之时优柔寡断，瞻前顾后，就会失去应有的效力。
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