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中小卖家怎么开好淘宝店铺_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛
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敏敏639500 等级： / 门别币： |
| 发表：2016-5-28 15:03:52 查看：817 回复：2
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中小卖家怎么开好淘宝店铺 |
中小卖家怎么开好淘宝店？
淘宝发展了13年，经历了爆炸式的野蛮增长后，中国14亿人口，淘宝的注册用户已达到4.25亿，除去老少不会上网的20-30%，还有一些打死也不愿上网买东西的，显然能注册的用户已然不多，淘宝红利期已过，流量已然到了瓶颈期，以前运营是以流量为王，产品为王，未来一定是粉丝运营为王！
淘宝的强大之处不只是占据60-70%的电商市场份额，它真正强大之处就是自我创新，不给京东，1号店，当当，唯品会平台稀释市场机会。
流量这么庞大，然而很多商家却还留在卖货阶段，能真正建立粉丝带有情感式内容营销的商家少之甚少，所以淘宝才提倡社区化，内容化，个性化营销商家去做个性化服务，谁迎合了淘宝的未来趁势，谁就能获得更多流量。
不要觉得这个事对你店铺还没什么影响，离你好像还很遥远，等你反应过来再去做，就没有你生存的机会了。
什么SEO搜索优化，刷单，标题优化，上下架，已经没什么卵用，优化的结果只会让你停止不前。
放弃对过去成功的迷恋，学习有创意的方法，方能找到正确的经营思路
社区化，内容化运营的概念？
简单来说就是把淘宝店的客户圈住，跳跃货架销售模式，以内容为纽带建立人与人的联系，将商机渗透到消费者日常生活当中，当你的客户经常看到你推送带有情感式内容，而对你店铺产生信任，有了信任后，卖货是件轻而易举的事。
我打个比方，你是网红papi酱的粉丝，经常关注她的短视频，当有一天，papi酱与老干妈合作推出一款“papi麻辣牛肉酱” ，正好你平时也喜欢吃这东西，你很可能就会买一二瓶试试，对吗？
她新浪微博有上千万粉丝，6%能形成转化，那么能卖多少瓶？
自己算一下，60多万瓶，粉丝经济爆发力可想而知。
个性化的服务：百雀羚护肤品去年双11一天销售额破亿，类目第一，80%销售额都是老客户所产生，他们运营部10中询就找到淘宝小二分析店铺数据，当时小二告诉百雀羚老板，预计当天能卖8000万以上，老客户黏性非常高，情况大好，把老板给乐的，当时只准备了4000万的货值，于是让工厂迅速补货，最终当天破亿得益于不只是品牌知名度与过硬的产品供应链，还有个重要的因素，他们成立的老客户运营组，对客户的关怀度做的非常好，什么包裹放感谢信，扫码有奖，小礼物先不说，很多商家也在做，牛B之处我给大家举个常见的例子：例如有个老客户正在咨询客服说我女儿后天生日，说想给女儿个惊喜，于是客服会迅速转给(vip重要客户组）由他们接待，然后会通知仓库立即发顺丰，包裹中放生日贺卡与生日礼物，当她女儿打开包裹时那种惊喜是非常大的，客户高兴了，你才能活得滋润，这件看不起眼的小事他们在坚持做，细节决定成败，谁能提供个性化的产品与服务，谁就能发财！
试问有多少商家这么看重过自己的客户，这是我通过他们运营了解的一些营销手段。
还有很多很多技巧我先不多讲。
OK，这时候你已经对粉丝运营有概念了，但是还不知道如何去吸引粉丝，如何增加客户黏性，增加互动，怎么能让客户信任你，这时候就要考虑店铺运营文案功底了，很多卖家也经常时不时发个微淘，文案简单的不能再简单，我家上新了，全场包邮，然而这种生硬的文案，是毫无吸引力的，客户不会买单。
原因就是你不会----玩！
未来能够维护多少粉丝，你在淘宝上就能活得多滋润。
去年双11百雀羚护扶品做到类目第一，销售额能破亿，80%都是老客户产生的销售额，老客户的爆发力可想而知。
依然还在迷恋技术的运营时代即将翻篇，以后你和同行对手竞争时，突然发现他家一上新款，就立马能爆，让你瞬间摸不着头脑，查看他的流量来源，全是免费流量。
而你还在做直通车优化，战略型亏损，你已经out了，每个行业都是这样，前期你不做，还不重视粉丝，有眼光的商家会抢着去做，红利期一过，你再做，已经跟不上了。
OK，这时候你已经对粉丝运营有概念了，但是还不知道如何去吸引粉丝，如何增加客户黏性，增加互动，怎么能让客户信任你，这时候就要考虑店铺运营文案功底了，很多卖家也经常时不时发个微淘，文案简单的不能再简单，我家上新了，全场包邮，然而这种生硬的文案，是毫无吸引力的，客户不会买单。
原因就是你不会----玩！
未来能够维护多少粉丝，你在淘宝上就能活得多滋润。
去年双11百雀羚护扶品做到类目第一，销售额能破亿，80%都是老客户产生的销售额，老客户的爆发力可想而知。
依然还在迷恋技术的运营时代即将翻篇，以后你和同行对手竞争时，突然发现他家一上新款，就立马能爆，让你瞬间摸不着头脑，查看他的流量来源，全是免费流量。
而你还在做直通车优化，战略型亏损，你已经out了，每个行业都是这样，前期你不做，还不重视粉丝，有眼光的商家会抢着去做，红利期一过，你再做，已经跟不上了。
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