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金子发光4321 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-10-8 14:27:09 查看：1720 回复：2 次 | |
吴昊灵：细节管理 |
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日本一家机器制造厂的老板发现装配工人在生产过程中，对一些剩余的小零件总是不太珍惜，常常是随手丢弃，他多次提醒也不见效。一天，老板突然走到工厂装配区的厂房中间，将一筒硬币抛向空中，任其撒落在各个角落，然后一言不发地踱回了自己的办公室。工人们莫名其妙，一边捡拾散落在地上的硬币，一边对老板的古怪行为议论纷纷。
第二天，老板把装配工人召集起来开会，“当你们看到有人把钱撒得满地都是时，表示疑惑，虽然都是硬币，却认为太浪费了，所以一一捡起。但平时你们却习惯把螺帽、螺栓以及其它一些零件丢在地上，从不捡起来。在通货膨胀越来越严重的今天，你们所忽视的零件却一天比一天有价值。”
从此以后，再也没有人乱丢零件了。
从这个事例，我们可以看出这位老板是一个注重细节的管理者，并体现出了企业管理的执行性。
在企业管理中，如果不通过细致的工作，决策的正确性和执行性是值得怀疑的；一个好的战略决策如果没有在细小问题上的贯彻是没有执行性的。没有细节的战略是一纸空文，因此我们需要真正意义上的精细化管理，当然也要讲究方法，需要注重细节。当我们在管理企业的时候总要遇到很多细节的问题，我们需要遵循以下原则：
1.找不到问题的根源不放过；
2.找不到问题的责任人不放过；
3.找不到问题的解决方法不放过；
4.改进方法落实不到位的不放过；
5.问题责任人和员工没有改正不放过；
6.没有为问题建立档案不放过。
铭悦之声：精细化管理源于日本，中国企业向优秀日本企业学习是可行的，也是必须的。
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