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淘宝退货退款流程的【时间巨坑】真让人发疯_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛
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李庆 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-6-2 20:17:36 查看：1269 回复：5
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淘宝退货退款流程的【时间巨坑】真让人发疯 |
收到商品质量问题描述不符，提交退货退款，卖家不理，要等5天，系统才自动进入退货状态。如果卖家拒绝那更麻烦，只能申请淘宝介入，然后双方举证，淘宝判定，买家填写物流进入退货状态，再等10天才能自动退款！（实际上退货的物流一两天就到了） 退款终于结束，进入讨回运费阶段：提交投诉后要等24小时（1天）卖家处理，卖家不处理，然后让买家提交凭证，时间72小时（3天），然后再等卖家提交凭证时间72小时（3天），然后淘宝再介入又要等4-6个工作日才能给出判定结果！ 退个货要足足一个月的时间，卖家故意不理不睬，给买家退货增加难度，让其心力交瘁，没精力再去网购，整天盯着处理进度！淘宝能不能把退货退运费的时间缩短点啊，这也太耗费人的时间精力了！或者用扣分约束一下卖家对待退货退款不理不睬拖延时间的做法。现在都不敢乱买东西了，就怕买到质量问题的或者描述不符的，退个货麻烦死！
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王晴 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2016-6-2 22:17:34 |
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好用！！一直支持你咯
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美丽的冰西瓜 等级： / 门别币：40第2楼 |
| 回复：2016-6-2 20:22:24 |
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淘宝客可以说新手最喜欢操作的一个无本赚钱项目
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che0909 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2016-6-2 20:19:12 |
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这才是干货！！！！顶~~~~~~~~~~~~~
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