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嚣张的卖家 怀念文艺女鞋 消费者权益何在？花钱还得受气_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛
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李志娜 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-6-4 11:13:26 查看：607 回复：0
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嚣张的卖家 怀念文艺女鞋 消费者权益何在？花钱还得受气 |
本来好好的一单交易，交易时问了鞋子码号，说是标准码，收到宝贝后，结果比标准码大，第一时间就联系卖家，同意给更换，过了几天，卖家收到退回更换的鞋子，我就问他什么时候给我换，说第二天给更换，然后多关心了一句，问他鞋子不影响二次销售吧，又重复了一下想更换的颜色码号，直接不予理睬。第二天早上联系，说他没礼貌，不予回复，卖家就开始发飙了，直接说句退款吧，不换了。打电话给淘宝客服，客服跟卖家沟通后给我回电话，说卖家态度很强硬，不予更换，退款不予操作，等到系统自动退款给我，让我等五天。客服反应此商家态度恶劣。消费者权益何在？真可悲啊，砧板上的肉么？你卖家想怎么剁就怎么剁，你说换就换，你想违反承诺就违反承诺。你做人都不要做了吧？三岁小孩么？说话做事可以随意更改反悔？你父母有没有教你做人做事？有没有教你素质道德？消费者钱花出去了，什么时候退回还得违反承诺的人说了算，消费者就这么被动无奈吗
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