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要赚钱必须要做好以下几点:_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
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刘惠堂
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发表:2016-6-6 19:12:00 查看:
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要赚钱必须要做好以下几点:
?,要赚钱必须要做好以下几点:总结????第一步就是要推销自己,好就是赢得顾客对您的信心。????第二步是尽快发现顾客的需求。????1.产品的优点了如指掌。????2.依每位顾客的不同需要和心理采取不同方法。????3对自己要有充分的信心,因为这是客人对产品放心的前提。????4.引起客人对产品的兴趣并激起其购买欲。????5.切勿因不熟悉产品的情况便信口介绍一番。????6.不要表现出一副买不买无所谓的样子。????7.以轻松、友善的态度做生意,最好能示范。????以下是七种常见的顾客以及应付之道:????1.客羞型:先让她放松心情,而后引导和鼓励她说话;但是不可逼她说话????2.多话型:先耐心地听她说,然后机智地诱导到销售上????3.紧张不耐烦型:不要多嘴,动作快些不要让她不耐烦????4.小心好问型:详细为她说明一切,让她看产品牌子、封条及询问她的意见????5.自傲的万事通型:一切都同意她捧她以满足她的自尊心和虚荣心不可与争论????6.十几岁的孩子:别向他(她)推荐超过其购买能力的货,应提出中肯的提议????7.四十岁以上的老人:应对其格外有礼貌应建议适合其年龄产品的产品人格魅力????您的人格魅力如对顾客无微不至的关怀,问候他(她),替他(她)选择产品,这样的服务最能争取顾客。????以下则是人格魅力的重要组成部分:????1.乐观:您应该经常面带笑容,对工作充满信心????2.积极:积极向上,努力拓展事业????3.自信:不握困难,想念凭自己的能力可以克服它????4.主动:不必别人提醒,主动去做????5.心情开朗:真诚的笑容可以使生意做的愉快????6.机智:在适当时间做该做的事,不可得罪客人????7.真诚:提建议时间做该做的事,不可得罪客人????8.经常微笑:这是使客人愉快的基本要求????要把顾客当成是自己的朋友一样,,那么你就成功了!?
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