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	张国芬等级： / 门别币：20
	发表：2016-6-7 17:10:30 查看：828 回复：2 次
不负责任的卖家和不公平的淘宝、天猫客服

购买记录：5.27号下单，5.30号到货，穿了两天，6.2号出现开胶，掉邦情况，晚上联系客服，客服态度恶劣，于是提交纠纷。卖家拒绝，说是穿过，影响二次销售，可是鞋子只穿了两天啊，谁家的鞋子不都是至少要保一个周呢。6.3号要求淘宝介入，6.7号出结果，“”商品已使用，无法支持买家的售后申请”。TND,国家对鞋子之类的产品都有明确的三包政策，难道淘宝/天猫只依据自己家的小规矩，根本不管国家法律法规？?1．三包期限，自购鞋之日起：?A、包修：?1.全天然皮革（真皮）三个月。?2.?人造革面/布面二个月。?B、包换：?一、未穿过之新鞋因以下质量问题，予以包换。?1.??左右脚不配双。2.??鞋面和鞋底有明显的色差。?二、?售出一个月内出现以下问题之鞋子，予以包换。?1.?鞋面有严重退色者。2.?正常使用而鞋面断裂。3.??????正常使用而鞋底断裂。?C．包退：?1．属包换原因（一）者，若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者。?2．属包换原因（二）者，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日0.5%之折旧费退钱给消费者。?3.在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日0.5%收取折旧费，予以退货。??只能说淘宝和淘宝上的一些卖家真的是太不负责人了，对买家的维权太不公平了，淘宝上真的好多骗子啊。下面是卖鞋子的那家店铺，他家东西就都不要买了，大骗子https://shop58347095.taobao.com/?spm=2013.1.1000126.3.e61Ou7彤年不同样母婴用品店

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