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江记珍 等级：1 / 门别币：20
发表：2016-6-12 1:29:24  查看：1786  回复：2 次
遇到一极品买家 吐槽发泄一下 顺便请教些问题



兼职海淘代购做起了淘宝，由于经验欠缺遇到一级品买家被坑大发了。。。。?前几天遇到一买家在店里多次询价，最后终于决定在店里下单，买了9000多的商品，作为一个小小的卖家，店主那叫一个兴奋，可买家付款后，看到买家信息。。14年注册账号0信誉。。。心里瞬间忐忑了起来，所以又再次联系买家，特意说明了在店内购物的流程和这次因为他的购买金额比较大所以是单独从国外给他购买。。如果非质量问题不接受退换，买家一口答应了，可是当告知买家国外已经发货以后，买家第二天就跑来申请退款，退款理由是没有按时发货+他的客户不想要了。。。。?新手欠缺经验?特来坛子里请教一些问题?望大家指点，情况是这样的1、店主告知买家商品是由海外电商发给店主，然后转寄给买家，店家提供所有的购买发货凭证及到货开箱视频：买家表示接受（商家发货运单上，有些他们的网站，而且没法修改，为了保护自己的购买渠道，所以才这么做的，多次跟买家强调过这个问题）2、买家下单后告知买家发货的大概时间，并且特意说明了这次是单独给他从海外购买，并且金额比较大，所以非质量问题不提供退换?买家同样表示接受，然后店家在海外下单购买3、海外商家发货后第二天就告知了买家国际运单号，买家也没说退货，直到第三天晚上二话不说直接申请售后，跟买家也沟通了几次一致坚持要求退款?3、店内商品有“7天无理由退换“?现在问题来了，这种情况下如果淘宝介入的话会判我输吗？?

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百慕千夏 等级：1 / 门别币：40第1楼
回复：2016-6-12 12:02:07
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