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郑晓娜 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2016-10-9 16:27:50 查看:598 回复:2 次 | |
孟森之成交量其实与价格不是必然关系![]() |
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你应该集中精力为客户提供以下两种基本价值:风险逆转和附件。这听起来似乎无关主旨,却是获得非凡成功的两大要素。
案例:
—对年轻夫妇在网上为他们5岁的女儿挑选金毛犬。一番搜索之后,他们锁定一男一女两个本地卖家。男卖家的小狗只卖900美元一只,女卖家的狗却要1200美元一只。
乍一看,似乎是买男卖家的狗更划算。幸运的是,这对夫妻并没有仓促地作决定。除了价格,他们还作了进一步的了解。
男卖家表现出一种“爱买不买”的态度。如果这家人把买下的狗带回家后才发现不满意,就晚了。卖家在网站上写得很清楚:恕不退款或退货。小狗一旦售出,就完全与他无关了。
女卖家的交易方式完全不同。她告诉顾客,她希望他们购买前先“武养”小狗一个月,再决定是否要买。尽管她胸有成竹地保证自己的狗性情温顺,但她还是希望确保这只狗能与这个家庭相处融洽。她亲自把客户选中的金毛犬送到他们家,提供了足够一个月的狗粮、宠物玩具以及一个定制的狗窝,并鼓励这对夫妻和他们的女儿每天都与小狗玩耍,以培养感情。
30天后,女卖家会再次登门,要么带小狗回家(狗窝免费赠送给这家人),要么收取1200美元。你认为这对夫妻会从谁手里为他们的酒女儿购买金毛犬呢?
几乎毫无悬念。这对夫妻高兴地接受了第二个卖家的建议。30天后女卖家再次登门拜访时,夫妻俩毫不犹豫地签了一张1200美元的支票。他们甚至为如此出色的服务支付了小费。
不得不遗憾地说,男卖家的网店用不了一年就会关门倒闭。他的竞争对手能为客户提供好得多的服务,他根本无法赢得过去的市场份额。他最终只能在易趣网上转卖破的狗窝和卖不出去的狗项圈。
这对于你和你的事业来说是残酷的一课:成交与否并不仅仅与价格有关。一味地采用低价策略不仅无法提高你的销售额,还有可能显著地削减你的利润。事实上,你的价格体系有可能让你赔钱,那么是时候改革你的定价策略了。
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快了年华 等级: / 门别币:123第1楼 |
admin 等级: / 门别币:3322第2楼 |
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