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刘素 等级：1 / 门别币：20
发表：2016-6-16 2:28:04  查看：4048  回复：2 次
淘宝维权 -申诉卖家



??卖家(先科魔盒特卖店)不兑现承诺，欺骗消费者。买家在拍买下该店铺商品的时候，其店铺商品广告图案付带有拍买送赠品，买家在拍买该商品之前是显示赠送无线鼠标，点击拍买下时就跳转连接后即显示赠送智能插板。因为，之前买家在该店拍买的“至尊版”机子有质量问题，所以，就寄回这个“至尊版”机子去换两个“豪华版”机子，加了差价，另外，同时再拍买下两个同样付带有送赠品的“豪华版”机子。付了款，等收到货物时即没有收到任何赠送商品。之后，买家通过旺信联系了卖家客服，可是卖家几个客服各其所说，模糊拖延事情。当买家再次讨个说法，可是卖家依然没有发送赠品还给买家，虽然，卖家客服有提及买家不满意可以退款，于是买家就按照卖家在商品广告图案中所标示无线鼠标的价格提议退部分款项，但是，卖家一直拒绝退款。卖家这种行为分明有损害消费者的合法权益。

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