S 遵守规则不返现,结果买家直接给了差评。_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
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阳光是我的地带 等级:1 / 门别币:20
发表:2016-6-17 21:49:21  查看:1539  回复:4
遵守规则不返现,结果买家直接给了差评。



事情是这样的,有个买家,在我店里买了个书包,收到货后问有没有好评返现,大家都知道现在淘宝新规则出来是不允许卖家好评返现了的,如果买家因为卖家没有给好评返现,而给差评,卖家是可以去投诉评价的。作为小卖家我当然要拥抱变化,支持淘宝的新规则。因此我回答没有。??接着,买家直接就给了差评。附图:此买家的好评率。?于是我就去投诉这个差评了,结果判定投诉不成立。我咨询了人工客服,客服说这个投诉不成立是当然的,因为买家没有在聊天记录中直接提出不给钱就给差评之类的话语。?个人感觉买家既然都要好评了,说明对书包还是满意的。却因为不给返现,结果就给差评了,这个要钱的意图已经很明显了吧。而且现在的部分恶意买家也都不笨,谁还会那么明着威胁掌柜要钱。?发此帖,只是希望在新规则下,不求卖家和买家一定平等,但求淘宝在注重买家利益的基础上也能多保护一下卖家利益的保护。而不是一味保护买家,使得卖家吃了亏也只能是“哑巴吃黄连”。

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晓风绿堤 等级:1 / 门别币:20第3楼
回复:2016-6-18 21:32:51
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看看的
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lxl1509393630 等级:1 / 门别币:40第2楼
回复:2016-6-18 20:43:15
门别网论坛不错,支持你们
张曼绮 等级:1 / 门别币:20第1楼
回复:2016-6-18 10:03:11
淘宝客可以说新手最喜欢操作的一个无本赚钱项目
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