现在网络发达，网上购物已经是很正常的事了，年轻人应该基本上都有网上购物的经历了。

应该都有和快递应该都有打过交道了，但是如果您包裹被快递损坏了或者弄丢了，你们是怎么处理的呢？

国庆前一个老客户定了一批不锈钢产品，应该是节后4号告诉我，说我们的有种产品少了一个。一般我们的产品数量都不会少的，但是也不排除有时候仓库数错了的可能（节前9月底发货的特别多，仓库可能有漏的），但是客人少了的就要给他解决的。这种产品属于非标的，我是记得很清楚的，当时仓库不够了，临时才生产的，而且打包的工人当时太忙了是我自己给客人点的数。

一番沟通，原来是快递那边包裹破损了，这个肯定要和这边的快递公司核实下是不是真的，然后我们才好给客户安排补货过去，同事我们也要和快递公司要求他赔偿我们的损失。

其实我们只要是在网上购物，应该都有风险的意识，总是有时候您的包裹弄丢了，或者损坏的可能。只是这种几率比较小的，但是都会存在的。

不能一味的埋怨发货方，大家共同解决问题才是关键。我们谁都希望我们的货物能够安全顺利的到达您的手中，但是快递这个过程的风险大家都要有意识哟。

您有过这样的经历吗？