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发表:2016-10-11 10:26:02  查看:776  回复:2
轩东海之大家都有网上购物有风险的意识吗?



农业机械/轩东海:大家都有网上购物有风险的意识吗?

现在网络发达,网上购物已经是很正常的事了,年轻人应该基本上都有网上购物的经历了。

应该都有和快递应该都有打过交道了,但是如果您包裹被快递损坏了或者弄丢了,你们是怎么处理的呢?

国庆前一个老客户定了一批不锈钢产品,应该是节后4号告诉我,说我们的有种产品少了一个。一般我们的产品数量都不会少的,但是也不排除有时候仓库数错了的可能(节前9月底发货的特别多,仓库可能有漏的),但是客人少了的就要给他解决的。这种产品属于非标的,我是记得很清楚的,当时仓库不够了,临时才生产的,而且打包的工人当时太忙了是我自己给客人点的数。

大家都有网上购物有风险的意识吗?
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一番沟通,原来是快递那边包裹破损了,这个肯定要和这边的快递公司核实下是不是真的,然后我们才好给客户安排补货过去,同事我们也要和快递公司要求他赔偿我们的损失。

其实我们只要是在网上购物,应该都有风险的意识,总是有时候您的包裹弄丢了,或者损坏的可能。只是这种几率比较小的,但是都会存在的。

不能一味的埋怨发货方,大家共同解决问题才是关键。我们谁都希望我们的货物能够安全顺利的到达您的手中,但是快递这个过程的风险大家都要有意识哟。

您有过这样的经历吗?


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业务联系
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购物有风险的意识吗?
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