S 维权投诉无赖卖家8次 已过3个月却还没给我解决!!!_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛
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冯维祥 等级:1 / 门别币:20
发表:2016-6-22 21:56:10  查看:1472  回复:5
维权投诉无赖卖家8次 已过3个月却还没给我解决!!!



?3月份在学语者图书专营店买了一本词典,收到时词典破损,联系卖家后,卖家推脱说是快递的责任。天猫白纸黑字规定了收到货物破损应是卖家承担责任。有照片为证。于是我将破的词典自付运费退回了卖家,跟卖家沟通退货运费时,卖家拒绝承担。??于是从4月到5月与人工云客服投诉,并提交维权申请多达8次,可是到今天6月22日为止,都没有收到维权结果的反馈,这种明摆着卖家责任的质量问题,过了3个月了还没帮我讨回我的运费。??本来想着人工云客服专门为买家维权,帮买家维护权利,结果多次重复问题并被多次要求提维权申请后,到现在仍然没有给我解决,客服不为受害者的买家维权,如果只是开个空头支票的话,那还怎么让我们买家相信自己的权益是被保护的?不去惩罚恶性卖家,只会让这种卖家日益猖獗,徒增更多的受害者。最后还有谁会在这个平台放心的买东西?!?希望客服为维护广大消费者的权益而存在,不要只是个摆设!!!!?

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weiisy20060117 等级:1 / 门别币:20第3楼
回复:2016-6-23 14:28:12
回帖奖励 +4分
真心牛B,太牛B了!
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pyjq 等级:1 / 门别币:20第2楼
回复:2016-6-22 22:19:04
这个主意不错
乔方方 等级:1 / 门别币:20第1楼
回复:2016-6-22 21:57:24
这些精品都够我看一段时间了
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