大家遇到这种奇葩的卖家吗？大家说说该怎么维权？_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛

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	严玲玲等级： / 门别币：
	发表：2016-6-22 23:24:38 查看：1557 回复：0 次
大家遇到这种奇葩的卖家吗？大家说说该怎么维权？

???618在卡洛驰旗舰店买了一双鞋。之前很早看中的，618凌晨没抢到，问了客服只说不定时补货，观察一点终于在晚上8点左右看到有货就马上拍了，如果知道后面有一系列的奇葩事打死我也不会拍了！??6月19日下午大概三点多钟收到卖家的电话大致说我买的时候出厂检测是瑕疵品无法给我发货让我退款重拍。鉴于618凌晨卖的太火我以为没货了还在电话里问是不是没货了不能给我换一双吗？客服只是说这款商品库存很紧张要不是换款式或者颜色。我只想买那颜色啊，但想起619白天看同颜色尺码还有100多双库存当时心中有点疑问真是没货了？反正敷衍客服电话我说我一会看一下再去找你家客服解决。可是一上电脑看了一下库存尼玛还有130多件，难道他们仓库是死的吗？非要我退款折腾，不能直接给我换一双发货吗？?我很不解为什么残次品仓库居然有没有其他处理方法，残次品能进仓库？为什么明明有货情况下非要我退款重拍，退款要48小时给我处理，而我用了天猫券和店铺购物券就算退到活动都结束活动就算没结束没货也是一样，让我先付两遍款我不能接受这样的处理意见，而人家客服说了你不退我们也不能给你发货，就算我让他们发瑕疵的给我到时候我做换货人家客服也不同意啊！这摆明了欺负消费者，难道在有库存的情况下不能再仓库调换货吗？还有他家客服的语气也是极品（他家gx09客服简直从注册淘宝买了几年东西都没见过这么冲的客服，真想和他吵一架！），我遇到这事本来就比较恼火居然还拽的像个二五八万一样，弄得我觉得自己老老实实找你们协商人家甩都不甩你没有！其实照客服的说法没有啥协商的只能按我们的处理意见，惹了一肚子气。天猫现在店家就这样吗？我现在就是不想退货看看他怎么处理。主要是咽不下这口气！现在就算每天提醒发货也不发，除了19号一次电话直接找我和我找过客户一次之后并没有人找过我处理，这事反正店家就不管了，真是气死了，咽不下这口气啊！

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