电动车维权，请大家评评理_卖家电商杂谈_门别卖家论坛

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	徐卫宝等级： / 门别币：20
	发表：2016-6-24 12:00:57 查看：1362 回复：2 次
电动车维权，请大家评评理

本人于三月底在淘宝购买迷你电动三轮一辆，店铺名为“专业销售各种折叠电动车”，订单编号为1752405788597502，正常骑行两个月后电车出现严重问题，发出警报般巨响，轮胎有明显的摩擦痕迹，找了多个当地修车师傅表示不知道怎么修理，于是联系卖家，卖家不积极处理，无奈之下联系淘宝在线客服，已经反馈两周时间，各种推脱各种借口，至今无果。电动车在国家政策上属于享受“三包规定”的产品，淘宝也有明确规定享受“三包规定”的产品在交易成功九十天内可以提出售后申请，为什么在网页不允许正规流程操作？非要先向在线客服反馈，反馈有结果也行呀！！！淘宝明确规定商品质量问题通过肉眼无法做出判断的，淘宝网会要求卖家提供厂家经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件，我向淘宝客服提出这项，却被拒绝了！淘宝现在就以我提供的证据不足为由替卖家阻拦我的申诉，质量问题可以通过工商局或检测部门进行检测，但淘宝有规定必须按照他们的要求才会判决检测费用谁来承担，我提出检测却被他们给推脱了！相关证据我提供如下，由于与卖家客服和淘宝客服的聊天内容较多，我仅提供今天的。希望大家帮帮忙，把帖子顶上去，毕竟是一件价格不便宜的物品！也希望客服为维护广大消费者的权益而存在，不要只是个摆设！

内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453

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话题回复

18345189554 等级：

/ 门别币：20第2楼

回复：2016-6-24 22:30:12

回帖奖励 +4分

试试，很好用！

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刘露霜 等级：

/ 门别币：20第1楼

回复：2016-6-24 12:16:58

呵呵，很不错。。。

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