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淘宝,你欠一个道歉!!!_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛
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刘玉婷
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发表:2016-6-28 22:31:50 查看:
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淘宝,你欠一个道歉!!!
我的小铺名为“懒人至尚”,是的,我很懒。2013年3月才开始做小店,专营美行联想代购,近期增加美行dell销售业务。3年了,一直本着诚实守信在经营着。本人是兼职,下单全凭缘分。做了3年才勉强有一颗钻石,这种成绩可能大家一看就笑喷了。看官从这个成绩也知道,本人并不善于经营,也无意于花太大的精力去经营。小店的动态评分,除了物流评分偶尔降低,绝大多数的时间都保持在全5分。我不知道淘宝什么开始所谓的打假,我从来也没把这个政策当回事,因为我在3年间销售了200+的美行联想笔记本,从来没有买家因为货物问题来置疑,更无因假货投诉过我。在这大条神经下,5月27日我接到第一次售假处罚。可笑的是,我从开展美行dell的销售开始,就只出过一台机子。买家也未对所购笔记本提出任何异议。就是在这种情况下,我却收到了售假判决。我随意的提交了申诉,提供我能提供的订单数据截图。结果可想而知,被删除宝贝。我并不把这当回事,一笑了之。好吧,这些天变本加厉,直接对店里所有宝贝作出了售假处罚。这次,我很认真的提交了各种美行联想or戴尔订单截图,甚至还提交了联想订单详情链接、转运截图、物流截图,以此说明帐单延长的原因。对美行关注过的人都知道,美行联想、美行戴尔均不支持直邮中国,所以必需经过转运公司中转至中国,物流时间长是在所难免。对着包含账期延长的售假处罚,我只能以此来应对小二的置疑。因此种种,最严重的时候,我小店直接被下架全部宝贝,并给予不能上架什么什么的处罚。目前是仅仅一个戴尔的宝贝在线。在这里我想喷喷淘宝打假新规,你们是以什么为依据来确定一个店在售假,是因为我在销售中出现了超长帐期?是因为我为了收取35元加固费(转运增加费用,需要询问买家后才会选用这个服务)未使用对应类目的宝贝?在买家未起诉的情形下,你们凭着什么就对着3年诚信经营的小店做出如此判决???在和在线人工客服的交涉中,我也表明了我的态度,我绝不接受你们的售假处罚,我做3年才有了一个钻石,在你们不了解美行购物的时候,你们不做任何解释就给了这样的处罚。你们标榜着信用就是价值,你们就是这样随意的对一个3年未因商品品质出现纠纷的店铺做出如此判决。我不会再对你们的处罚提交任何申诉,我需要你们正视你们在工作中存在的问题,给我一个的道歉,给最近被你们的行为严重影响心情的卖家一个道歉。
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