S 克丽菲儿家居旗舰店 巨坑爹!!_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
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wangbo072594 等级:1 / 门别币:20
发表:2016-6-29 10:51:48  查看:475  回复:1
克丽菲儿家居旗舰店 巨坑爹!!



如图,我因家装需要从克丽菲儿旗舰店买了一个浴室柜,第一次为家装淘宝,所以担心有问题,两个浴室柜我只买了一个,现在想想简直是英明的,当时店家有活动,现在还有,我就跟客服聊,我要等几个月才会装,现在还在水电阶段。装的比较慢。别到时候装的时候有问题你们不解决。客服说没事的,是我们的问题我们会解决,我们是天猫店家。为了防止扯皮我买了店家的上门安装服务,你来送货上门,你上门安装,出了问题你总不应该说是我弄坏的吧。我以为我聪明,但是遇到无良商家,我们都是一颗白菜。过了几个月我通知客户可以配送了,收货的时候看着被打了木框架的箱子,作为一枚挺着个肚子的孕妇就没开箱验货,因为我还要等一阵子才装,开了之后会落灰尘,因此店家客服抓住了我没有开箱验货,不提供售后服务,这个月店家的师傅上门安装了,开箱就装,装好了我看到了浴室柜们上瘪了一块,立马发图给店家的客服,我问师傅这个是怎么形成的,店家的师傅说一个是物流途中磕着了,还有就是出厂的时候打包形成的。我想想店家是天猫店家也不会耍赖的吧,就让安装师傅走了,师傅没给我安装浴室柜自带的两盏灯,我也没说啥,因为我浴室里有镜前灯,作为一个资深不会找茬的淘宝买家,我也是醉了,静等店家安排解决,中间催了几次店家不予理睬,最后告诉我时间太久,物流不予索赔,并且关闭了我追加评价的通道,因为过了15天维权期限,我反应给淘宝客服,客服也说会向店家施加压力并主动回复我解决办法,店家依然无动于衷,看着安装上去就瘪着一块的浴室柜我只想说,家装还是实体店吧,我小试牛刀就以失败告终。至少买到现在,出来问题会有人出来解决,而不是推卸责任。??跪求各位淘宝大神支招,我淘宝淘了好多年了,还从未如此恶心一个店家。

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