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发表:2016-10-11 14:14:49  查看:1186  回复:2
徐钢之曾经多少客户唏嘘过万华的价格?



金属原材料/徐钢:曾经多少客户唏嘘过万华的价格?

国庆节期间,我接到一通来自福建号码打过来的电话,电话那头,是一位听音大约有三四十岁的中年人,对方操着一口不太标准的普通话,不过还好,我们交流无阻。
客户表示想在我们万华公司订购一批直径16.5mm的303研磨棒,大概需要两吨左右,并且要求公差在负0.02mm,原材料必须使用大钢厂的材质。“没问题,我们万华完全可以为您优质生产。”我回答他。
之后,我把报价单,价格交货期等文件信息整理好后一律传给了他。客户再次电话我说:“我很满意,也愿意合作,但价格上能不能优惠一些?比起我的上一家合作商,你们万华的价格贵出了两倍多。”我问他上一家产品质量如何?他支支吾吾半天,显然其质量没有保证,否则他也不会选择找到我们万华合作。
万华产品的价格虽然比其他厂家的都贵了一些,但同样,客户享受到的是全程更优质的服务和完全有保障的产品。从长远角度上看,万华的产品更具有性价比!说它贵,是它贵在了材料上,贵在了工序上,贵在了加工上,贵在了质保上等等,它贵的硬气,贵的实在!方方面面,细枝末节,实实在在,我们有理由要比他人价贵。
客户承认一份价格一分货,想要好的产品,理应承担对应的付出,客户表示听了我的一席话过后,能够理解了,心里也平衡。最后,客户希望产品做盐雾试验,我立刻记录了下来。好的厂家,不应该就是对客户服务到位吗?没有欺骗,没有伤害。


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唏嘘过万华的价格?
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