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clq735 等级：1 / 门别币：
发表：2016-7-1 15:35:07  查看：1285  回复：3 次
求教：这样算恶意差评吗？



事情始末是这样的，保证真实：??我家有款宝贝-实木兔窝，这款宝贝本身就是没有底网的，我宝贝详情里面没有用文字加强说出来没有底网（当初没考虑到有顾客会因为这个给差评），但是我详情里照片很丰富，多角度实拍图，很清楚表明本身这款宝贝就是没有带底网的，而且有其他买家买了评论也有讲到这款兔笼没有底网。可是这个买家买完后，却因为我家兔窝没有底网的原因给了差评，宝贝质量什么的完全没有问题，，后来我看到差评主动找他，跟他说明情况，宝贝设计就是这样的，并不是我们拿次品给他，希望他改差评为好评，买家只说：我说的你们应该看到了，确实有问题，要是能帮我解决我该评价。（原话）可是这不属于我们的过错，为什么却要我们卖家来承担呢？？后面继续跟他沟通，就从不理人。??就像我买了一件衬衫是没有拉链的，可是我收到后我给了个差评说，呀，你这个衬衫没有拉链，给你差评。我觉得这很莫名其妙，人与人之间最基本的信任都没了吗？??这也是我店铺收到的第一个差评，而且真真是让人很不舒服，很不开心，不喜欢可以退啊，何必为难卖家呢？我们也是起早贪黑，很辛苦的来开店，又不是去偷去抢的，何必刁难别人，就因为你是买家，我就得把你当爷爷供着？喜欢就买，不喜欢就选过一家吗，何必买了却找一个莫名其妙的理由给差评呢？知道一个差评影响有多大吗？说多了都是泪！！???开店艰难，大家一起加加油。努力，坚持。话说回来，6月份流量真的好差，原来最高588的流量现在直接降到100以下，真心打击很大，不懂事不是店铺还是宝贝出了什么问题，前几天开始改宝贝关键词和重新装修店铺，不懂会不会病急乱投医了，咳！~~~

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陈伟坡 等级：1 / 门别币：20第2楼
回复：2016-7-1 19:03:56
回帖奖励 +4分
不懂 好深奥啊！！！！
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jing萱 等级：1 / 门别币：20第1楼
回复：2016-7-1 15:46:33
网购还是根据销量优先的搜，所以刷单的卖家只能说你们辛苦了
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