S 做了6年客服第一次遇到说我态度差的人!客服不敢说心里话!_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
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小曼2007 等级:1 / 门别币:20
发表:2016-7-4 22:36:26  查看:1031  回复:3
做了6年客服第一次遇到说我态度差的人!客服不敢说心里话!



我为什么要这样说不存在差评,在我这里,遇到问题我总是第一个解决!如果我们的产品有问题退货邮费我们出,如果亲拿到我们的产品,自己不喜欢!退回来!不耽误我们二次销售可以的,因为我们做的在好,也不可能满意每一个人,可能有个别的人不是很喜欢不是我们产品的问题这也是有的噢!亲不喜欢不代表我们的产品差,我觉得没有必要给差评!遇到个别的非说是我们的错,我们也认了,还有一种人,发出差评率60%的人给我们差评,最近就遇到一个,我很想问问,难道每一家的产品都对不起亲吗?!可是我忍了!我很想对那个顾客说我这也是我做了这么多年的客服第一次遇到的噢~!说我态度不好!问我产品是棉的吗?我说是的,本来我们的产品就是棉的,如果不是棉的亲可以退回来,邮费我们出,可是我们的产品本来就是棉的噢!我说错了吗?我是一个宝妈,有必要做那个没有良心的事吗?是就是不是就不是!淘宝上卖了我是做母婴用品客服!真心的说我喜欢这个职业!虽然遇到有不明理的顾客,可是在我热心真诚的沟通下会理解!将就3000单!我们天天什么事也不要做了,就做售后吧!不是棉的,大家不全是要找的,遇到第一个这样的人,第一个说我态度不好的,我说了是棉的,可是亲说不是,那我也没有办法,也不能因为一双棉子拿去检测吧!如果亲不觉得麻烦也是可以的噢,让他退回来说我买东西不是退着玩的,真的是无语了!?

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yu168ting 等级:1 / 门别币:20第2楼
回复:2016-7-4 22:43:45
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刷的号质量好你权重就上的去,刷号质量不高,你绕地球一圈再成交也没用。很简单的事实证明,网红和游戏主播的成交来源都是直接搜索店铺名或者店铺地址直接来成交的,根本就不会通过关键词或者什么扯犊子路径进来,三金冠五金冠都有了,根本没有降权一说,所以我真的不爱说刷单这种事,就一句话,号的质量好怎么刷都行,号的质量不好怎么刷都是死。这段话我看了两遍,有些道理
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黄盛斌 等级:1 / 门别币:20第1楼
回复:2016-7-4 22:39:04
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