收到自行车不能骑，森鹤户外旗舰店拒绝退货，_卖家电商杂谈_门别卖家论坛

S 收到自行车不能骑，森鹤户外旗舰店拒绝退货，_卖家电商杂谈_门别卖家论坛

收藏夹

门别网天猫商城网店出售转让淘宝网店转让出售京东店铺出售网店买卖交易平台

位置：门别网 › 卖家论坛 › 电商杂谈 › 帖子

	158gaoguoqing 等级： / 门别币：20
	发表：2016-7-12 17:27:33 查看：1346 回复：2 次
收到自行车不能骑，森鹤户外旗舰店拒绝退货，

6月23日在“森鹤户外旗舰店”买了量自行车，6月25日收到后准备安装，结果发现车后轮偏到一边的车架上，链条紧靠在一边的架子上，联系商家客服，将外包装以及商品的为题，所有图片发给客服，要求我第二天联系售后，6月26日我联系售后，再次将产品图片发给一边，售后看后让我将歪了的车架“板一下，否者卡了不能用”。我说板不动，他尽然埋怨我。一生气我申请退款退货，原以为：商家注明：“15天无理由退换货”，加上车子确实不能骑，商家肯定会同意退货，没想到商家拒绝了，拒绝；理由是让我联系客服。6月29日我申请天猫小二介入，本以为这么明显的问题，天猫小二肯定会支持我的退款退货要求啊，没想到收到天猫的系统信息：要求我在48小时内上传国家检测机构的检测凭证。首先、48小时是从我申请天猫介入算起，我想问问各位发个快递同城还是隔天到呢，我就是当天能送到检测机构，检测机构能当时就帮我检测，并出具检测凭证么？难道检测机构是我自己开的么？其次、我的车轮偏到架子上，链条卡，肉眼看的见的，我需要检测机构检测我的车轮偏了么？哪家检测机构会做这个检测呢？我到现在也不知道。第三、天猫小二要求我要找的是国家检测机构、我一个小买家，我到哪找一家国家检测机构呢？就算我找到了国家检测机构，这检测费怕是远远超过这一辆自行车的价格吧？朋友们想想天猫小二提出的要求我能做到么？就算我是土豪（假如一下，其实我离土豪的距离那是非常遥远地），不在乎砸钱去找国家检测机构检测，那我将车子送到检测机构，检测机构能立即帮我检测么？这个要求对于我来说不是天方夜谭？结果可想而知，我的钱被天猫转给商家了！！我想问下：生活常识有没有？，公平何在？公正何在？?

内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453

今日最新卖家热点

智能手机市场正重建新秩序时间：6月26日看 17045 次

李佳琦：梦想做属于中国的美妆集团时间：6月26日看 9455 次

真实莆田造鞋：上千家造AJ鞋证书灰色渠道就可购.. 时间：6月26日看 10145 次

“腾盟计划2.0”如何帮商家实现“全链路数字化增长.. 时间：6月26日看 7523 次

2021小红书活跃用户画像趋势报告时间：6月26日看 3728 次

淘宝今日头条盘点|2021-04-21 时间：6月26日看 4004 次

谁来填充旅游业1.3万亿美元的缺口携程还是Boo.. 时间：6月26日看 6488 次

5家店估值50亿又一个新赛道爆发：一线VC悉数下.. 时间：6月26日看 6350 次

淘宝个人店铺出售一钻二钻三钻四钻五钻皇冠店出售 .. 时间：6月26日看 16284 次

淘宝个人店铺出售一钻二钻三钻四钻五钻皇冠店出售 .. 时间：6月26日看 7866 次

淘宝个人店铺出售一钻二钻三钻四钻五钻皇冠店出售 .. 时间：6月26日看 5934 次

下载APP客户端，随时随地上门别，方便卖家网店交易

话题回复

小恶魔123 等级：

/ 门别币：20第1楼

回复：2016-7-12 17:32:17

回帖奖励 +4分

这电商就是一个江湖。

签名提示：可设置文字与图片签名，请登录电脑版本设置

1 首页

微信卖家交流群

微信扫一扫，纯粹电商人微信交流群，欢迎加入