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1039884620 等级:1 / 门别币:20
发表:2016-7-15 2:16:57  查看:2315  回复:2
怎么样才能投诉淘宝官方?



客服告诉我,没有申诉渠道!?小店去年六月开始营业,生意说不上很火爆,但一直在努力,初期还开直通车,烧了点小钱,一年熬夜不少,积累了不少老客户,积累了数百个评论,产品也能排上首页。店里主要销售两款产品,共4个宝贝页面。昨天为了促销,修改了详情页,针对店里的套餐,写了一句话,各种套餐超高性价比。被判定为虚假宣传,在没有任何违规提示的情况下,淘宝官方直接给我把四个宝贝删除了,连历史记录都都不在有,店里销量排行没有,仿佛都不曾存在过。而且,我毫不知情,今天生意冷淡,有客户说,怎么我昨天放在购物车里的宝贝没有了,当时我还以为只是被系统的自动上下架给下架了。当我打开后台时,才惊呆了。后联系电话淘宝客服,淘宝客服给我一个链接,联系在线客服。客服给我一个截图,说是因为超高性价比5个字判定为虚假宣传,所以被删除。然后对我所有的提问,都是不好意思,无能为力。我很愤怒·,也许我用词考虑不周,但是,超高性价比,这几个字就是虚假宣传吗,而且我说的是各种套餐超高性价比,是相对我店里单独宝贝价格而言,有明显的性价比,何来虚假宣传?即便如此,即便是虚假宣传,为什么没有违规提示,直接就删除了呢?而我一个同伴从我店里复制过去的宝贝,一模一样的,只是做了违规提示?面对客服的一个又一个的不好意思,不好意思,我真的很愤怒!试问淘宝官方,你们判定虚假宣传,以什么为标准?如果有错,为什么不能做违规提示?当你们坐在办公室里吹空调时,可曾想过这些小卖家的艰辛?而且你们居然说,没有申诉渠道,淘宝何时如此官僚了?

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hww796 等级:1 / 门别币:20第1楼
回复:2016-7-15 8:23:38
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我也来看一看,这是真的么~
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