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划过的流星21 等级:1 / 门别币:20
发表:2016-7-16 2:37:33  查看:1700  回复:1
被恶意投诉售假,如何是好



???我是一位宝妈。在孩子不满一岁时候开的这家店,一开始生意很差很差,我每天早上趁孩子没醒起床做家务后再在淘宝大学学习,深夜孩子睡了又开始上架产品,熬了一年,到如今,店铺走上轨道,每个月2000块来直通车推广。可是正当生意越来越好时候,流量访客订单开始非常不错的时候,一个客户将我的产品买了12个去,收到货马上确认收货,在淘宝投诉我,售假。我欲哭无泪,因为商品绝对不是假货,我的供应商就是改品牌的供应商,只是我们没有授权而已。因为是一件代发的产品,没有任何有力的证据去申诉。后面被淘宝扣2分。????现在我的店铺流量掉了几倍了,全部靠直通车维持,直通车每天亏钱,我的心也如同一盆冷水浇过,我是真的老老实实认认真真想做好淘宝。可是售假扣2分影响365天,我不舍得放弃这个店,因为这是我心血的结晶,可是降权影响这么大。直通车亏一个月还好,要是个个月都亏,就承受不起了、??????做为一位宝妈,只想自己靠自己的能力养活自己,如果这个店铺关闭了,生活感觉貌似一点希望都没有了大家做做好事吧,帮助下我这个宝妈吧????指点下,我接下来该怎么做,提升店铺权重。?

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