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冉小芳 等级：1 / 门别币：20
发表：2016-7-18 8:52:43  查看：2091  回复：6 次
如何投诉淘宝？



我最近提交了一份投诉，起因是卖家未按期交货。我是预付了全额款项，按照约定是45天发货，但是等了三个月却没有收到货，且卖家客服未有任何答复。淘宝判定是投诉成立，但是不给予任何赔偿，说是已经对卖家账号给予了处罚，不再重复处罚。但是问题是，买家我已经支付了三个月，这些款项一直由淘宝代收着，根据卖家当时在网页上的说明，当时卖家已经预售了5000份。我认为如果淘宝只是跟买家说我们已经做了处理，但未作出任何合理经济赔偿的话，那么这类投诉中，最能得益的就是淘宝，因为他们代收了客户三个月的资金，甚至更长时间（卖家是提前半年预售的。），所以买家完全有理由相信淘宝跟此类只打算做最后一次买卖的卖家联手玩坑骗客户的资金的游戏！如何这类案件比例大的话，那么淘宝可以从买家手里套到非常惊人的资金，并利用这些无成本的资金进行短期放贷继而赚取巨额利润。这实际上就是一种诈骗行为！淘宝和卖家联手欺骗买家！请问各位亲，有哪位知道到哪里如何投诉淘宝？

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萌朦A 等级：1 / 门别币：20第2楼
回复：2016-7-18 17:22:22
回帖奖励 +4分
吊炸天 有木有
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肖苏洋 等级：1 / 门别币：20第1楼
回复：2016-7-18 13:17:38
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