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rpgvuyvz 等级：1 / 门别币：20
发表：2016-7-20 16:10:59  查看：2195  回复：2 次
我的权利淘宝应不应该维护？



??7月1日21点拍下商品，商家承诺72小时内发货（也就是在4日20点前发货），淘宝页面显示7月4日13点商家已经发货。但是，到7月6日中午12点左右快递始终没有揽收和流转记录，我通过旺旺问商家，商家承认没有发货（有聊天记录证明），原来商家搞的是虚假发货。于是，我明确要求别发货——退款，要求安装淘宝规定处理。更加气愤的是，商家用进过水的鸡蛋（鸡蛋上各个都是水渍），寄过来说免费送给你，想要求拆销投诉。如此的不良商家，我肯定不会原谅。??首先，商家承诺从拍下商品到发货，72小时内发货，发了没？（到7月6日即将110小时以上）。其次，我拍下商品到退款，是不是商家事实违反了淘宝未按承诺发货的规定？??然尔，淘宝小二却判定投诉不成立。不知道你们淘宝小二视力可好？我的权利淘宝该不该维护？请大家评评理。

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叶小小琪 等级：1 / 门别币：20第2楼
回复：2016-7-21 18:18:47
回帖奖励 +4分
好东西那就支持下吧
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tyhaa 等级：1 / 门别币：20第1楼
回复：2016-7-20 16:30:40
在论坛学到了很多！
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