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瞿亚宏 等级：1 / 门别币：20
发表：2016-7-20 22:36:02  查看：2361  回复：2 次
退货后，店铺关闭，无法联系，也无法申请售后和退款



2016年6月23日，购买鞋子两双，订单编号1636463299931397，于26号收到货，当天发现鞋子做工质量非常差，与商品描述所说的正品完全不同，淘宝旺旺上提出退货，商家同意并给出退货地址。商品于6月29日递出，圆通600215547997，商家于7月1日收货。之后因工作较忙，忘记在订单中提出退货申请，以至于系统自动确认收货了，7月5日，这时再联系商家，已无人回复，想进入店铺，提示找不到该商铺。。。。然后就是进入了，往复的淘宝小蜜电脑客服的沟通，每次都是提供单号，说明问题，提供快递号，告知我会有工作人员联系我解决，然后是没有然后了，再问。。。再答。。。再等待。。。不知道这个淘宝小蜜是谁设计的，实在是效率低下。。。。目前为止给我的感觉是这样。。。。不知懂这个订单到底有没有人能给我解决？是否还有可能要回退款？。。。。。。??

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851023 等级：1 / 门别币：20第1楼
回复：2016-7-21 11:21:32
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