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双鱼yy1971 等级：1 / 门别币：20
发表：2016-7-25 19:23:41  查看：1534  回复：2 次
买家退的货是掉了包的怎么办？



??我刚尝试开网店，但有一条让我很担心，是我舅舅提出来的，不知道怎么解决，就是买家要求退货，但是退的货是买家自己伪造的假货，比如我发给他（她）的是翡翠A货的玉貔貅，但他（她）退回来的是C货或者是其他材料伪造的貔貅呢；再如我发给他(她)的是龙井茶，他（她）掉了包的普通茶叶给我那怎么办？这些发货的时候又没有人鉴定过，物流的人普通货物可以直接看出来，但是像玉啊，金银首饰他们哪里看得出是真是假我见网上也有卖很名贵的珠宝首饰的网店，不知道他们怎么解决的，求大神指导

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翁敏婷 等级：1 / 门别币：20第1楼
回复：2016-7-25 19:24:05
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