无心之失，再好的服务却换来买家故意恶语中伤，淘宝判卖家全责_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛

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	发表：2016-7-25 22:35:03 查看：821 回复：2 次
无心之失，再好的服务却换来买家故意恶语中伤，淘宝判卖家全责

由于这两天没在线没看到订单确实延误了一天发货时间，已经和买家沟通道歉过了。但是买家态度非常恶劣。申请退款我很快同意了，但是售后评价故意差评。退款的原因写的是空包裹少货，证据不足。由于无心之过延误了发货时间，况且已经和买家说明情况了。一直都是在诚恳的道歉却换来这么恶劣的回复态度，买家开始先要单号，言语中就有直接差评的意思。之后问我怎么刷的钻，呵呵。他同样是淘宝卖家，他自己也说了只是我店里比他的商品种类多而已。相信同行恶意差评的嫌疑比较大。一直都是在诚恳的道歉，却换来这样的结果，淘宝处理结果完全是卖家责任，淘宝也太伤小级别卖家的心了！！！！！！！?

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