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kensongu 等级：1 / 门别币：20
发表：2016-7-27 11:31:25  查看：1134  回复：1 次
淘宝网卖假货，售后维修找不到人



2015年12月份我在淘宝买了樱花家电三件套，用了半年热水器坏了，找卖家不理我，打给厂家，不接电话，投诉到12315说没有详细地址，又找到淘宝客服，他们就拖延时间。没办法我只有自己花钱找人来修，人家打开一看是电脑板坏了，而且还不是樱花牌的，配不到这种主板。我又找到淘宝请求他们出面帮忙维修，依然不起任何作用，我要求投诉卖家，客服要求我截聊天图片给他看卖家的承诺，过了这么久哪里还有聊天记录，从此再也不在淘宝里买超过50元的东西了，垃圾淘宝网。可有跟我相同遭遇的，怎么维权，请赐教

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fushunjia 等级：1 / 门别币：44第1楼
回复：2016-7-27 20:00:40
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