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	欣蕊服饰旗舰店等级： / 门别币：40
	发表：2016-7-28 6:48:21 查看：1815 回复：1 次
我的合法权益怎么维护？

最近店铺碰到一个无理取闹的买家，我该怎么样维护我的合法权益？?我店铺主要是做冷冻食品的，这个买家也在我店铺购买过，后来从本月17号开始19号21号都有货购买记录，我从18号一直到25号每天发一个大包裹，一共8个包裹，每次都超过30公斤以上，每次发货前我都会把打包好的包裹图片给她发走，她从20号一直到27号都有收到我的货。第一次也就是20号收到货问了我一些简单事情，我就合理给她解释下，她也没有再说什么，21号凌晨直接购买直接付款。?问题开始来了26号下午她把所有购买的产品选择退款，个别选择退货，开始说我东西不好，不新鲜不够斤称。我是个开店好几年的卖家，脚踏实地诚心诚意为每个买家服务，如果东西不好斤称不够我也不会做，我不会拿我辛辛苦苦经营好几年的店做赌注。从20号一直到27号每天都有收到包裹，如果说我东西不好斤称不够，为什么在21号还购买？21号22号23号24号25号26号27号都在签收，不满意为什么不提出？为什么还购买？为什么还签收？既然相中不了我的东西，在26号把前面的7个包裹都收到之后.27号又签收？26号申请投诉买家没有上传图片，一般我发上海都是下午一点前收到货，她在27号下午13.34分上传图片，我不知道她这么做有什么意思？很明显她没有证据证明我产品不好，用27号新收到的货来当做证据。?这个买家现在给我说忍受不了我一次两次三次的事情，可是我从发货一直到停止发货，就20号收到货听她说了下，她也没有提到东西不好斤称不够，如果说她提到我会及时停止发货和她进行协商，可是她没有，还在21号继续购买？亲亲您们说我该怎么办？我现在该怎么处理？

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