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leaf哚哚 等级：1 / 门别币：20
发表：2016-7-29 9:07:59  查看：940  回复：1 次
请问遇到了欺负消费者的商家我要怎么办？



我被商家坑的挺惨的，来回寄货，弄得我很累人。?上个月我买了一台psp3游戏机价值1685元，收到商家的货后一个星期就坏了。经过协商，商家答应我换机。这次换机很快一个星期我就收到，我还在别的店家特地配了一个散热器。?结果我还是遭遇了厄运，一个星期就坏了。这次我不再敢找商家换了，要求退货，店家给我的回复是付我450元回收。我感觉有点懵，我是从他们这儿买的，只用了一个星期就让说帮我回收站回收。后来找了淘宝客服咨询，客服说帮我通知商家48小时内处理一下，后来时间到了没有回音，我只好找了店家再次换货。?结果非常不好，这次等了一个星期他们都不帮我处理，等到了两个星期，经过商量说顶多给我800回收，我不接受就让他们发货。后来给我发了一个货到付款，快递费44元的顺丰快递包裹，我自己家寄到那里36元。忍无可忍，我很想找淘宝再次投诉都不到有没有用，今天早上找淘宝客服的选项找不到了。?你们说这让人怎么接受的了？这种质量很差的机器，用不了多久就坏了，还寄来寄去的修啊，换的都是要我出钱，搞不好一年十多次的维修都有可能，一次还要近一百元。快递我拒收了，可能机器都拿不回来回损失全部。

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姜智娟 等级：1 / 门别币：20第1楼
回复：2016-7-30 10:32:20
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不容易了，加油。
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