曝光某一金牌手机卖家的售后！！！ - -艰辛的淘宝维权路！_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛

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	yurun5201314 等级： / 门别币：
	发表：2016-8-8 3:52:28 查看：1734 回复：1 次
曝光某一金牌手机卖家的售后！！！ - -艰辛的淘宝维权路！

???本人08年注册的淘宝号，至今已经有8个多年头，三黄钻马上四黄钻，100%好评，不会因为返现而故意评价，从来都是如实评价，好就好，不好就不好！我敢未处理放出信息，不怕被人查，被人看！一直以来，都非常信任金牌卖家！想不到这次就是被金牌卖家给坑到了！????这么多年的淘宝生涯也经历过好几次售后维权，除了一次淘宝众筹买到半箱烂桔子和卖家不理人外，再也从没给过人家差评！一直以为经历的很多，会有颗大心脏，但都没有想到这次的维权，会是如此的不如意！！！???事情的原由是一个手机。牛吧，11年的三皇冠金牌卖家！！！????5月30号下的单，6月1号收的货，用了十来天，手机充电提示充电的线缆未认证，因为家里原装和品胜的都有有用，偶尔出现的，以为是充电线的问题，一直没在意。到后来，连全新的原装线插上去也是这个提示，充电只能偶然充进去，电脑也连接不上，才意识到是手机出了故障。于是，7月3号开始联系卖家????直到7号开始，我手机一个充电不正常问题，就进入了超过一个月的维修期！这里，我可以保证，手机未下过地，未摔过，未磕碰，未进过水，平时用的手机壳是戴脖子上的全套，防护系数非常高！故障是先天性的！???（手机上的有些记录没时间，所以把电脑上的插了一部分进来。）???一开始说，小问题，充电口接触不良的关系，很快的，等手机寄到了，检查过了回复我说，需要二个星期时间。刚买的手机用了才个把月，就要修2个星期，换了谁也不会高兴，我就让卖家尽量快点，没用手机用的日子不好过，也能理解卖家的不容易！然后，13号，14号，16号，一直催到18号，卖家都以在香港官方售后维修的理由回应我！当中的询问经常聊头聊着人就不回话，要我主动多次联系才回！除了等，就是等！！！???也正是到这时候，我开始对卖家不满意！原先答应的二个星期维修好，只剩下二天了，手机维修的情况还不知道怎么样，明显已经兑现不了！！这时我就发火了，要求卖家兑现一年内功能性问题换新机的承诺。卖家不肯。这时真的非常生气，申请淘宝介入！???期间没主动联系卖家，卖家也没联系我！！?然后又过了三天，到21号，最早回复的二个星期维修时间过了，给我的回复是，还要再修10天！！！???然后28号，卖家联系我，让我加钱换手机，手机都修了二十几天了，国家三包法规定维修超30天可以申请退款的，这时候让我加钱换手机，人都被搞的莫名其妙，还有“就是问下你啊”是几个意思？！加钱怎么加都不知道，就随便来问问，吃饱了撑的啊！???再之后，二个星期修完了，又修了十天还是没信息了，除了我主动联系淘小二催促以外，一点音信也没有！！这就是超11年的三皇冠金牌卖家的售后！！！！！！！看清楚他们的嘴脸！！！???28号直到8号下午，期间唯一收到的一条发货通知！???其实我的要求很简单，要修就修快点，修不起来就给我换一个，拖在那里干吗！我是在你家买的，不是在苹果官方买的，票据什么都没有，所以我售后只能找你！至于你拿到哪里修跟我没关系！因为手机故障不是我人为的，所以责任不应该由我承担！如果是我人为造成的，修上二个月我P话都没有！???我就不明白，原本说好可以在国内联保的港版为什么一定要寄到香港维修！为什么简单的充电模块故障，要修上二十几天！为什么这么长的维修期，卖家不向苹果申请一个备用机给我！没有人会有合适且多余的备用机随时放在家里等待！长达一个月零4天的无手机是多么的难过！！！不要怪我不体谅你卖家，实在是你卖家不体谅我！！???我现在向淘小二申请卖家提供官方的维修单，如果卖家存在故意拖延时间的情况，这个事情，没完！！！！！！！！

内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453

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