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chengping84360 等级：1 / 门别币：
发表：2016-8-8 10:27:35  查看：1075  回复：1 次
主观故意坑害消费者。第一次遇到如此有心机的卖家



本人前几天遇到一次非常不愉快的购物经历，7月28日，本人于天猫店—凌动E数码商城购买一个三星NOTE4无线充电后盖（非原厂）。为什么选择这家呢，本人购物一直是很注意信用的，淘宝50左右的大把，但本人依然选择的这家90的，打折75，也是觉得这家毕竟2个皇冠，而且是天猫店，应该信用不错。最开始只是想单买无线充电线圈，因担心买线圈装到原机后盖上会鼓起，所以在卖家建议下买了一体的后盖。收到后，可以说对这个后盖很不满意，主要是1、后盖廉价塑料感太强，与原机后盖比质感太差。2、装上后盖会鼓起，特别是摄像头闪光灯那里缝隙非常大。和卖家联系，可以说卖家态度很差的，说就这样要么就退。当时我心理就很不舒服，本人淘宝购物这么多年，宝贝质量放一边，客服质量可一直很好，还没遇到过这么霸气的卖家。本来我打算就不换了，就这么凑合用了，也和卖家客服联系，卖家给我建议找附近做电子的，让我揭开粘到原机后盖上，还耐心教我怎么把原机后盖改造一下，当时还想，卖家真贴心啊。之后的使用呢，我也与卖家联系过，无线充电功能确实不错，但后盖质感差的问题，我也在想办法。后来网上找到了三星原厂NOTE4无线充电后盖，卖476，本人也非常纠结是凑合用这个还是买三星，毕竟挺贵的。也是随意的跟卖家说了句，卖家第一时间可以说是秒回啊，“你看我们的不合适要不要退掉呢”，真感觉好贴心啊，服务真心好。后来我也犹豫了2天，主要是后盖的质量还是太差了，决定还是退掉了。这时卖家表现还非常好，给我退货流程，我发了快递后，第一时间就给我同意。如果就这样结束，对该卖家印象还算不错的。可惜，我想错了，这只是开始。2天后，卖家收到后第一时间拒签，并上传后盖线圈揭开后的照片，还有露出的线圈，电子原件什么的，说我发的就是裸露电子原件的，里面电路全部损坏。是个有脑子的人也会想，我可能发这样的东西吗，我这边快递员可以为我作证，发时是完好无损的，而且我包装的非常好。而且还有一个关键信息，如果真是这样的，那边的快递员正常一定会给他出证明的，为什么不给他出证明，如果不是快递环节把这个揭开的，那就只有一种可能，卖家收到后故意揭开的，而且你不揭开检测如何知道里面全部损坏。我发时可是一切正常的！到这里我想已经很明白了，我就是这么一步步进了卖家的圈套。过程说简单点就是，让我拆解开，再给我安排退货，再自己揭开拒收。这是一种什么行为？现在东西退与不退已经不重要了，75加上15邮费90，这90谁也不会太在乎。我在乎的是这种行为，这种主观故意坑害消费者的行为。这样的无良卖家我必须要追究到底，我要看看淘宝对这样的行为如何处罚，对这样的卖家如何处理，我保留进一步追究卖家法律责任的权利。?

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刘 宝 等级：1 / 门别币：20第1楼
回复：2016-8-8 10:36:02
回帖奖励 +4分
阿里巴巴的盈利模式，造成了现在的困局！我有思考过，要是阿里巴巴改变目前靠收取商家广告费的盈利模式， 改成赚取佣金的方式，我想，情形大不相同。目前阿里的生态系统，已经严重阻碍了电商的发展。这几年，何曾有过淘品牌出现？
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