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丽丽121888 等级：1 / 门别币：
发表：2016-8-9 17:33:21  查看：1569  回复：2 次
淘宝能为卖家做主吗？



我们是一家小天猫店铺，近期有个员工离职，因为跟公司不和，开始拿店铺对我们进行勒索敲诈，今天该买家（前员工）从店铺拍4件宝贝，别人我怎么知道是他，手机号和名字一看就知道，最奇葩的是该买家还把地址改成新疆啊什么的第十八颗白杨树下，很明显手机号码都是北京的，地址留的很多偏远地区，举报多次后再闺蜜上进行举报竟然失败，下午的时候这个前员工还给淘宝网举报我们售后，淘宝网竟然给我们留言让我们自己解决。我就是想问下淘宝网对于这种恶意拍下举报，或者恶意拍下退款的是怎么判定和解决的，现在已经严重的影响了我们的正常运作，如果这个都不处理淘宝网怎么证明自己能保护好卖家的合法权益，如果这样那样每个商家都给自己看不顺眼的商家直接雇个什么组织来个几百上千单在退款售后，这样还不赔死。淘宝网是一个大的交易平台，希望在买家和卖家之间做好平衡。这么明显的恶意拍下竟然没有判断成功，我们都是用支付宝发的实习工资，截图都给了，支付宝和这个下单的手机都一样还不行？要什么资料？让我们自己解决？那淘宝网自己怎么弄？那么多商家如果都出现这个问题呢？都自己解决？这里就不发图片了，怕侵权。不知道这个帖子大家能不能看到。

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马洁易 等级：1 / 门别币：20第2楼
回复：2016-8-9 17:37:10
回帖奖励 +4分
新帖必看，每天学习才能不断进步
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孙甜甜 等级：1 / 门别币：20第1楼
回复：2016-8-9 17:33:23
好东西，拿去试试效果
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