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飘飘韵 等级：1 / 门别币：
发表：2016-8-9 20:08:07  查看：1977  回复：5 次
如此卖家，欺人太甚



?本人在蔓骑丝婚庆天猫旗舰店，拍下一组1314套餐二（1314+ILOVEYOU）气球。留作求婚打算。精心准备策划求婚现场，等到布置现场的时候，拆开包裹。将气球充气后，居然是（1314+birthday）。我在拍商品的时候，特意强调是求婚用，但是因为卖家的疏忽，给我带来了很大的损失。联系卖家客服，迟迟没有诚意解决，态度极其不好，一味的强调可以退款。但是我想要的不是退款，哪怕是一个真诚的道歉就行。然后联系到淘宝官方客服，告知我，申请退款后，可以进行投诉，我按照客服的要求去做。特意在退款的金额上填写0元，我也知道经营一家淘宝店的不易，虽说发错，但是运费以及成本在里面。但是，退款以后仍然没有人与我联系，哪怕一个道歉都没有。我再次联系官方客服，告知我会介入，处理这件事情，但是等了好久，依旧没有音讯。只能进行举报。本来事情发生这么久了，只要是卖家向我诚恳的道歉，我也就觉得事情可以过去了，但是从申请退款以后。一个电话都没有，一声道歉都没有。我现在更加气愤，我会一直投诉的。我认为，作为一个淘宝的用户，我要维护自己的权益，我也相信阿里巴巴这样成功的企业，也一定会为我们这些权益受到侵犯的用户伸张正义的

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wobuganla 等级：1 / 门别币：38第2楼
回复：2016-8-10 19:15:59
回帖奖励 +4分
看看好东啊艾，来扩大回帖美德
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2014219144833 等级：1 / 门别币：20第1楼
回复：2016-8-9 20:08:17
写的肯定很辛苦。
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