S 开店俩月收到几个中差评,大都是无理取闹的_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
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晓晓890711 等级:1 / 门别币:20
发表:2016-8-10 8:01:12  查看:1389  回复:6
开店俩月收到几个中差评,大都是无理取闹的



来这的都是做淘宝的,现在做哪行都不容易,我们食品事事更多,本来这种天气保质期就比较短再加上各种各样的挑剔,真的很难做,两个月成交了一百来个客户,真是什么样的都有啊,收到宝贝嫌小嫌干,嫌保质期短,嫌口味不好,还有嫌快递慢,一天天这个催啊...........第一个中评是个非常有意思的客户,嫌我们免费送的试吃碎了,一块小包装的桃酥,我们的试吃品,由于快递的颠簸碎掉了,这都要给个中评....后来经过多次沟通给我们删除了评价....还有中评说我们的面包切片太小,这个开始就沟通过的,切片横截面在10*10cm左右,一包22片,只要5.5元,这已经是成本价卖的了,切片小但是数量多啊,从总量来说我们这个真的很实惠了开店两个月以来收到了中差评三四个,通过沟通现在大多给删除或者改为好评了,现在只剩一个中评,也是最近才评价的,我们还需要跟他沟通让他给删除.....动态评分现在都是4.6分,如果一直这样下个月报天天特价是没希望了,只有服务跟上去了,其实刚开店那会动态评分真的一直挺高的,只要有客户在旺旺上问问题只要及时回答一般来说客户不会给太低的评分,就是因为最近公司杂事比较多,老板一会让干这个一会又要干那个,客户问问题几乎没有能及时回答的,弄的都很不满意了,从现在开始我要好好盯着电脑把服务做上去中秋快到了,想要做好月饼现在就要好好推广了,辞去办公室主任现在专职来做淘宝,谁也左右不了我了亲们互相收藏一下提高下人气吧,一定要收藏店铺哦,一直在线有访必回

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陈丹 等级:1 / 门别币:20第2楼
回复:2016-8-10 8:20:21
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沈业萍 等级:1 / 门别币:20第1楼
回复:2016-8-10 8:15:49
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