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	好木头头头等级： / 门别币：20
	发表：2016-8-11 11:12:46 查看：789 回复：0 次
这家店让我还郁闷，投诉无门

2016-07-28在购买了一预售产品，付了定金后发现，址搞错了，联系商家客服，申请改地址客服回复不能改，我也郁闷了，为什么别的商家能改，它却不能改？！大家也知道，预售的如果消费者不买是不退订金的，可是地址下错的情况下，就算我是继续付尾款?，这个货品我也是没办法把它弄回家的。所以我联系了淘宝客服?好不容易找到了淘宝的人工客服，与他们联系，并说清事由，客服说一定会为消费者维权的，听了好开心，并且是48小时间内处理，我提醒说，请尽量帮我处理，要不然过了付尾款的时间，他们肯定说我没付尾款，直接关闭订单，不给我退款。果然不出所料。我又再联系淘宝的人工客服，同样收到说一定会为消费者维权，我气了，一直没处理，48小时后仍然没有回复，我再次与所谓的升级客服沟通此事。。。。。。一直不了了之。。。。伤透了我的心，不仅是商家，还有淘宝

内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453

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