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衣控丫头 等级：1 / 门别币：
发表：2016-8-11 22:16:58  查看：1011  回复：2 次
退货运费是淘宝卖家负责还是阿里巴巴产家负责



本人是淘宝卖家同时是买家，自从在淘宝开了店铺当起了卖家老板但同时肩负众多职务，比如运营，美工，客服等等，同时也忙不过来，有时客户说客服聊天慢等等……自从成为阿里巴巴代理，感觉比自己是生产商省事，但问题来了，比如说女装吧，就说女装有些是有吊带的，但吊带做反了，阿里巴巴厂家说整理下没问题，但淘宝买家坚持说质量问题，要求退货，最终还是退货，重点来了，这中间的退货运费该是阿里巴巴厂家负责，或者是淘宝卖家负责，或者是淘宝买家负责，我想是淘宝买家负责是不可能了，但最终是阿里巴巴厂家负责，还是淘宝卖家负责，在百度上查了好久没个正确的答复，我心理始终放不下这个障碍……这是我开店以来第一次遇到，曾经也遇到，但不是这个问题，而是其他的问题，比如，明明查看了阿里巴巴产家有货，但下单后，不久却说没货，这有好几次了……我感觉作为阿里巴巴代销商，淘宝卖家，第三方的人，这问题，谁都难以接受，理解……

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421575110 等级：1 / 门别币：20第1楼
回复：2016-8-11 22:17:57
回帖奖励 +4分
常常不明白，很多掌柜愿意花几千大洋去刷单，为什么不找我花一两百做一个详情页，转化率妥妥的上去啊
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