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发表:2016-8-12 18:57:38 查看:1428 回复:1 次 | |
【电商运营干货】让你成为资深互联网运营人! $False$![]() |
小编结合大咖们以及自己的运营经验,将互联网运营的工作做一系统的总结归纳,并从实操的角度做阐述,争取让大家拿来就能借鉴上手。
一、互联网运营工作框架
第一条是拉新,第二条是留存,第三条是转化,第四条是活跃。
第一,首先要让人知道你的平台,然后吸引到他们到你的平台。
第二,要把你网页的流量转化为实的流量,提高转化率,降低蹦失率。
第三,注册成为用户了,这肯定不是最终目的,需要他们消费,要么消费你的产品要么消费你的服务。
第四,消费一次,需要他们持续的消费下去,才能源源不断的获取利益。
二、互联网运营工作第一项——引流
所谓引流,就是通过一切方式,让你的潜在用户知道你,并通过展示有吸引力的内容,让他们主动去你的平台。
引流这个工作就分成两块重点内容了,第一,让你的信息出现在用户眼前。第二,策划出有吸引力的展示信息,以便让他们有动力去找你。
大众运营做引流常用的渠道或者方式:
第一种方式,就是大众,也就是专家嘴里的社会化营销。
第二种方式,就是利用媒体帮助你做传播,并且是免费帮助你。
第三种方式,就是商务合作。所谓商务合作,就是寻找包含大量你潜在用户的平台或者机构,结合他们的需求,构思一个双赢的合作方式,然后大家在各自的渠道推广。
第四种方式,是渠道广告投放。就是大家都非常熟悉的,各种广告渠道砸钱,投放广告。比如地铁站、写字楼,比如电视广告。
上面这四种方式,是认为目前最有效果、性价比最高的引流方式,除了这四个,还包括地推,也是比较有效果的引流方式。
三、互联网运营工作第二项——存留(运营第二项工作,留住来到的人。)
第一,品牌策划提升可信度。品牌策划是狭义上的品牌策划,主要是指媒体公关,就是经常让自己的信息在电视媒体、纸媒、自媒体等有公信力的第三方机构上出现,从而塑造出可信度。
第二,文案策划。平台上的一切文字,都在向用户传达你的品位,你的形象,你的身份高低这些要素。所以,好好撰写你的平台一切文案,如果你的用户是文艺青年,那么让你的文案充满文艺范,如果你的用户是90后,那么就让你的文案充满青春活力和不羁的个性,越贴近你的用户特性,用户留存下来的概率越大。
第三,平台UI设计。这是一个看颜值的世界,商业平台也是一样,对比小米网的页面设计和一些不入流的电商平台页面设计,能明显感受到页面设计对用户留存具有极大的影响力。
第四,页面布局和使用体验。页面布局也是运营人需要做的工作,页面布局这项工作太抽象,把握住一个核心点即可,就是平台整体布局要简洁明了,能够让用户非常便捷的找到想要的信息。
(部分内容转载自网络)
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