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q199404 等级：1 / 门别币：20
发表：2016-8-12 21:30:52  查看：1760  回复：4 次
黑心卖家，换货后一直不发



今年七月在淘宝的四月天服饰馆买了套衣服，到货后发现衣服腋下有破损，联系客服后进行换货处理，可是衣服寄回去后等了好几天，迟迟不见他们发货，等待中忘记了延迟收货时间，钱已经转到了商家那里。于是上亲淘质问他们，他们说当天马上发货，等了几天不见到货，再问又说马上发货，再等几天还是不见货。想投诉他们尽然没办法投诉，实在没办法了联系淘宝云客服，客服居然也没办法处理，叫我申请售后，无奈之下就申请售后退款吧，可是又几天过去了款也没退，他们尽然打电话来叫我把差评撤了再退款，真不知道这么办了，希望淘宝有人快出面处理吧

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郑英华 等级：1 / 门别币：20第1楼
回复：2016-8-15 10:02:45
回帖奖励 +4分
阿里巴巴的盈利模式，造成了现在的困局！我有思考过，要是阿里巴巴改变目前靠收取商家广告费的盈利模式， 改成赚取佣金的方式，我想，情形大不相同。目前阿里的生态系统，已经严重阻碍了电商的发展。这几年，何曾有过淘品牌出现？
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